7月古城西安持续遭遇高温红色预警，极端天气给户外工作者带来严峻挑战。21日午后，一位汗流浃背的外卖小哥，走进了农行西安科技六路支行的大门，寻求短暂休憩。

网点工作人员立即热情接待“师傅快请进，这边有休息区！”随即引导其前往专设的“农情暖域便民服务区”。该区域配备舒适座椅，空调送爽，凉意习习，备有充足的免费饮用水。小哥饮用工作人员递上的清水后，在清凉环境里稍作休息，擦拭汗水，有效缓解了暑热疲惫。

临行前，他由衷感谢：“能在这么热的天进来歇脚喝水，真是帮了大忙。农行实实在在地为我们这些跑在外面的人着想！”

据了解，“农情暖域”是农行统一部署的便民服务品牌，农行科技六路支行的服务区面向快递员、环卫工人、交通协管员等广大户外劳动者常态化开放。服务区按天打扫，配备基础防暑物资，为劳动者提供“冷可取暖、热可纳凉、渴可饮水、累可歇脚”的便利空间。

农行相关负责人表示，农业银行坚持专业服务保障与人文关怀并重，始终践行服务温度建设。金融机构是社区的重要组成单元，在保障金融服务的同时，主动开放网点资源，为高温下的劳动者提供力所能及的关怀，是农业银行履行社会责任的具体实践。

该行明确表示，此类面向公众的公益服务将长期坚持并不断完善，并建立监督服务机制，确保惠民举措长效运行。目前根据季节特点和劳动者的需求，已适时补充应急药箱、手机充电桩等便利设施，让“农情暖域”真正成为户外工作者值得信赖的休憩港湾。这份始于一杯水的关怀，正通过全行网点体系，成为古城高温下传递善意的城市风景。（通讯员 王颖  记者成英）