阳光讯（记者 郑亚雷 通讯员 王蔚然）为切实解决患者家属在陪护过程中面临的精力、专业能力不足及工作生活难以兼顾等现实困难，西北妇女儿童医院正式推出“免陪照护”服务。该服务旨在通过引入专业力量，减轻家属负担，提升住院患者照护质量。

专业第三方承接 24小时生活照护

“免陪照护”服务由医院签约的专业第三方公司提供。经过严格遴选的专业护理员，均持证上岗并接受系统培训，可为患者提供24小时生活照护。护理员在医护人员指导下工作，服务内容包括清洁、饮食、睡眠、排泄、移动等日常起居照料，并能根据患者病情需求，协助进行健康教育和安全保护。服务覆盖妇科、产科、儿科等多个科室住院患者。

六大核心优势保障服务品质

该服务具备多方面优势：

专业可靠： 护理员资质齐全、经验丰富、操作规范。

全程守护： 提供24小时不间断陪伴与照料。

安全安心： 医院全程监管，服务过程可追溯。

解放家属： 家属得以兼顾工作与生活，减轻身心压力。

心理关怀： 护理员给予患者专业陪伴，缓解住院孤独焦虑。

规范透明： 服务内容、流程及费用标准清晰明确。

申请流程便捷高效

有需要的患者家属，可直接向所在病区护士站提出“免陪照护”服务需求。护士站将协助联系签约陪护公司负责人，负责人将迅速至床边与家属沟通，确认个性化的照护方案及透明合理的费用。家属确认后，专业护理员即可到岗提供服务，流程简便快捷。

医院方面表示，“免陪照护”服务是该院持续提升医疗服务品质、关怀患者及家属的重要举措之一，希望借此服务有效缓解住院家庭的陪护压力。