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2025-07-07 14:20:35 来源:阳光网-阳光报
为践行“以客户为中心”的服务理念,以中央金融工作会议精神为引领,落实健康中国、乡村振兴国家战略,做好普惠金融服务,6月21日晚,新华保险汉中中支本部暨汉台支公司、西乡支公司、洋县支公司通过“现场+线上”的方式,共同举办新华保险第二十五届“新华好服务 普惠进万家”客户服务节开幕式暨健康体重管理讲座,来自汉中各地的400余位客户齐聚一堂,共同鉴证这一重要时刻。“线上”直播超1万余人次浏览。本届客服节通过打造客户服务节品牌,深化服务国家战略和民生保障等重点工作,组织开展“走进乡村、幸福生活、权益守护”三个系列、九个项目的服务活动,服务国家战略,助力乡村振兴,守护人民美好生活。
值此三城联动盛大启幕之际,新华保险汉中中支郑重承诺:将以活动为契机持续精进服务品质,让新华保险的专业力量与责任担当更深融入每一位客户的生活。
活动现场,工作人员为现场嘉宾深入解读了“陕耀享”高客服务十大权益体系:该体系精准锚定高净值客户多元化需求,以十大服务领域为核心,全景式展现了公司优质服务资源与专业服务能力,向客户传递了“以客户为中心”的服务理念,以实际行动深化服务承诺,有效提升客户认同感与品牌忠诚度。
致辞环节,新华保险汉中中支表示,客户服务节作为公司深化客户服务、传递新华品牌温度的重要载体,始终承载着公司对客户的承诺与关怀,汉中中支将以本次客服节活动为契机,进一步搭建与客户沟通的紧密桥梁,以更贴心、更高效的服务回应客户期待,全方位为客户的健康与财富管理保驾护航,切实将服务承诺转化为客户可感知、可信赖的优质体验,依托专业的服务团队和完善的服务体系,精准对接客户的多元化需求。
在各现场开幕仪式上,汉中中支业务团队精英与高端客户代表受邀登台,共同启动开幕仪式,标志着本届客服节系列服务活动全面启航。
本次活动还特别邀请了爱康集团医师带来“健康体重管理”专题讲座。医师围绕“科学减重方法、体重与慢性疾病的关联”等核心内容,结合典型临床案例与日常饮食运动实操知识,深入浅出地剖析健康管理要点,为客户传授了实用健康管理技巧,引导客户树立科学健康生活观念,助力客户以健康体魄拥抱品质生活。
此次新华保险第二十五届客户服务节汉中中支开幕式暨健康体重管理讲座,是新华汉中中支践行“以客户为中心”服务理念的生动实践。活动以专业讲座赋能健康管理,以创新仪式彰显服务诚意。下一步,汉中中支将持续依托客服节平台,深化“陕耀享”高客权益体系落地,拓展健康、财富等领域服务边界,以更丰富的活动形式、更贴心的服务内容,为客户创造多元价值,全力书写“新华好服务 普惠进万家”的服务新篇章。