阳光讯(记者 奚钦 通讯员 李伟)“近期天气干旱，大家干活一定要注意，抽完烟切勿乱扔烟头，以免引发火灾。”“陌生号码不要接，短信链接不要点，用电用火及时关。”“马上暑假了，各位家长要管好自家孩子不要私自下河游泳……”近日，在白河县仓上镇天宝村、东庄村等村庄，派出所民警与20余名村民群众围坐在一起，一场场热热闹闹的“叫应帮解”院落会就此开场。

面对面宣讲政策，让群众“听明白”

院落会上，民警通过生动的案例向群众讲解涉及宅基地、民间借贷纠纷、家庭（邻里）纠纷、《中华人民共和国民法典》等法律知识，用通俗易懂的“群众话”宣传讲解安全生产、森林防灭火、禁毒、反电诈、校园安全等当前公安重点工作，通过“小角度”宣讲“大道理”，以“小案例”解说“大法律”，让群众“听得明白”。

心贴心收集民意，让群众“当主角”

“我身份证上年龄弄错了，怎么改呀”“我的柴扒被人烧毁了咋办”院落会上，村民你一言我一语地现场表达着诉求，民警在与群众“唠家常”“聊聊天”“谝闲传”中，将群众的困难诉求、肚子里的苦水、心里的牢骚，放在心坎里、记在本子上、化于行动中。针对在基层治理上需要改进的地方，鼓励群众敞开心扉积极想点子、找办法，推动院落会宣讲由单向宣讲变为双向交流，激发群众共建共治意识，引导他们当好基层治理的“主人翁”。

实打实开展服务，让群众“暖心窝”

民警还结合“我为群众办实事”“挨户防”“大走访”等实践活动，以院落会为契机，把宣传政策和现场服务结合起来，引导帮助群众下载安装反诈APP、为身体不便的群众提供上门办证等服务，在解决群众急难愁盼中，让群众得到摸得着、看得见的实惠。

此次院落会，不仅有效增强了群众对“叫应帮解”社会治理工作机制的认识与理解，也进一步拉近了警民关系，为辖区共建共治奠定了坚实基础。下一步，仓上派出所将不断探索创新宣传方式，全面推进“叫应帮解”社会治理工作机制走深走实。