阳光讯（记者 赵小康 通讯员 尚钰 文/图）为进一步提升网格精准化服务水平，茂东社区创新推行"一岗多能"服务模式。社区工作人员利用业余时间主动上门，聚焦居民需求，化身"多面手"开展多样化服务，涵盖高龄补贴办理、老龄复审、医保缴费、上门理发等事项，切实实现群众"楼下能办事、少耗时快办事、不操心办好事"的服务目标，将关怀与温暖送到居民家门口。

这一服务模式有效破解了行动不便居民的生活难题。过去，老年人面临理发需家人耗时接送、智能业务办理困难等困扰，如今社区提供的上门服务精准解决痛点。郭大爷感慨："腿脚不便出门理发难，现在在家就能解决！"邓阿姨也称赞："高龄补贴线上操作复杂，多亏社区上门帮忙，省心又省力！"

"一岗多能"业务代办服务不仅便利了特殊群体，更密切了社区与居民的联系。今后，茂东社区将持续深化该服务模式，不断拓展服务内容、提升服务品质，着力打造便捷高效、温暖贴心的和谐社区，让更多居民共享优质服务成果。