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2025-05-27 16:24:07 来源:阳光网-阳光报
阳光讯(刘芳芳 苗天印 记者 高小雨)5月22日,榆林市榆阳区芹涧路的翟先生通过线下渠道提交充电桩报装申请后,国网榆林供电公司立即启动“充电桩报装绿色通道”,仅用不到24小时就完成了装表接电。这是该公司通过优化流程、压缩时限,让用户切实感受到办电服务的"加速度"的一个缩影。
当天下午,国网榆林供电公司工作人员在接到翟先生的充电桩安装申请后,主动联系翟先生核实信息,并协调物业安排现场勘查。服务小队迅速前往小区,对车位周边电网条件、线路走向等进行了详细勘查,制定了科学供电方案。23日一早,工作人员携带设备准时抵达现场,严格按照标准化流程施工,同时向翟先生讲解充电桩使用注意事项及安全用电知识。最终,充电桩顺利完成装表接电,实现快速通电运行。
“本来以为申请流程会很繁琐,没想到现在用电这么方便,从提交申请到充电桩通电,不到24小时就帮我搞定了!以后充电再也不用发愁了!”看着自家车位上崭新的充电桩,翟先生说道。
近年来,随着新能源汽车普及,居民充电桩报装需求持续增长。国网榆林供电公司积极践行“人民电业为人民”宗旨,聚焦群众用电需求,推出“充电桩报装一站式服务”,精简材料、压缩时限,实现“线上申请、线下快办”。同时,通过“一对一”专属服务机制,全程跟踪客户需求,提供从方案设计到验收送电的全流程服务,切实解决充电桩安装难题,为绿色出行提供坚实电力保障。