阳光讯（记者 梁萌 通讯员 宁静）2025年4月18日，公安灞桥分局洪庆派出所收到一份特殊的快递——一面印有“不辞辛劳解民忧 尽心尽责暖人心”的锦旗。这是外地游客黄女士为表达对民警杜承航、辅警李楠的感激之情特意定制的。

当天上午10时许，来西安旅游的外地游客黄女士紧急求助洪庆派出所，称自己在西安某酒店遗失了一条价值贵重的纪念项链。由于发现时黄女士已离开西安，民警杜承航和辅警李楠通过电话耐心询问她的行程细节，三次往返酒店调取公共视频、走访员工。经过反复排查，确认项链并未遗落在酒店后，杜承航敏锐地捕捉到黄女士曾搭乘出租车的线索，迅速协助联系出租车公司。最终，司机在座位缝隙中找到了被遗落的项链，并第一时间物归原主。

“听到项链找到的消息，我悬着的心终于放下了！”黄女士在电话中激动地说。民警还贴心地提醒她今后出行时注意保管贵重物品，避免类似情况发生。“群众的事，再小也是大事。”杜承航说道。