阳光讯（记者 梁萌 通讯员 宁静）“老人晕倒了，快救人！”——现场群众焦急呼喊。

“别慌，我们马上处理！”——社区民警苏兴国迅速回应。

“太感谢你们了，救了我家人！”——家属答某连连道谢。

2025年4月15日上午10时许，公安灞桥分局红旗派出所高桥村警务室社区民警苏兴国在开展日常“三排查”步行巡逻工作时，发现一名老人突然晕倒在地，面色苍白，呼吸微弱。一场与时间赛跑的紧急救助就此展开。

当天上午，民警在巡逻途中发现老人晕倒在地，情况危急。民警迅速反应，一边分派警力维护现场秩序，防止围观群众造成二次伤害，一边联系社区卫生院医生到场实施紧急救治。经初步了解，老人系高桥村周边居民，早晨到集市采购生活物资时突发身体不适导致晕厥。

“时间就是生命！”民警立即分工协作：一组人员联系120急救中心，另一组联同村委会工作人员和社区网格员迅速查找老人家属。在等待救护车期间，众人合力将老人转移至通风区域，并为其提供温水和吸管，全程细心陪护，确保老人状态稳定。

由于处置及时、措施得当，老人被送上救护车时生命体征已趋于平稳。家属答某赶到现场后，紧紧握住民警的手，对警务人员和社区工作者的快速反应和暖心救助表示由衷感谢。

“回家了，回家真好！”——吴女士激动地说。

“让数据多跑路，群众少跑腿，这是我们的承诺。”——新筑派出所副所长梁迪郑重回应。

2025年4月16日，新筑派出所户籍室内，吴女士双手将一面锦旗交到民警手中，阳光透过窗户洒在鲜红的锦旗上，映照出浓浓的警民鱼水情。

2025年4月14日，离开家乡几十年的吴女士走进新筑派出所户籍室，申请将自己和儿子的户口从广东省某市迁回西安。一进门，引导员就主动上前询问，全程提供“管家式”服务——从耐心解答到免费复印资料，再到细致指导填写表格，每一个细节都让吴女士感受到"回家"的温暖。

按照常规流程，“跨省通办”业务需要九个工作日。但让吴女士惊喜的是，仅用两天时间，她就接到了办理完成的电话通知。“从广东到西安，两千多公里的距离，居然真的不用来回跑！”捧着崭新的户口本，吴女士难掩激动。这背后，是新筑派出所民警主动协调、高效对接的工作成果。

4月16日上午，吴女士特意带着父母来到派出所。她双手将印有“心系游子归乡路 情暖百姓办事心”的锦旗递给副所长梁迪，动情地说：“你们站在群众角度考虑每一个细节，让我觉得家乡更亲了！”这样的赞扬，正是西安公安深化“放管服”改革、践行“人民公安为人民”宗旨的生动写照。