在当前复杂的经济形势下，不良贷款清收工作成为金融业稳定与发展的关键。耀州联社城关信用社凭借顽强的毅力和精准的策略，在风险防控中取得显著成效，成为联社的典范。

2024年6月，原北新街分社信贷业务划转至城关信用社。由于历史遗留问题，部分贷款时间跨度长、债务人情况复杂，企业改制重组导致产权不清，贷款资料缺失，债权债务确认困难，清收难度极大，城关社不良资产规模迅速攀升。

面对挑战，城关信用社党支部迅速行动，组建了由支部书记李佳为组长，老党员虎海平、青年员工杜靖国等为核心成员的清收小组。小组深入研究每笔不良贷款，制定“一户一策”精准方案，确保清收工作高效推进。

在清收过程中，城关信用社攻坚克难，勇于争先，涌现出许多感人故事。客户经理杜靖国负责清收一笔涉及停产多年工厂的不良贷款。工厂负责人因经营失败，意志消沉，对还款十分抵触。他多次前往工厂旧址及负责人家中耐心沟通。起初，客户避而不见，杜靖国便留下联系方式和清收政策资料。经过长达半年的坚持，他了解到客户担心还款影响生活保障，便详细讲解还款计划和优惠政策，并承诺帮忙申请相关政策。最终，客户被他的真诚所打动，主动筹集资金偿还了长达13年之久不良贷款19万元。

客户经理虎海平负责的一笔不良贷款，借款人因生意失败在外躲债。他多方打听，得知借款人可能在黄陵县某煤矿打工。他不辞辛劳，长途跋涉找到借款人。面对借款人的抵触，他耐心倾听其困难。了解到借款人有还款意愿但资金周转困难后，专门为借款人制定了合理的分期还款计划。借款人当月偿还不良贷款9万元，并承诺后续按计划还款。

在“新禾行动”中，城关信用社累计清收表内不良贷款302万元，全区净降排名第一，为耀州联社资产质量提升树立了标杆。在全辖上下共同努力下，耀州联社“新禾行动”资产质量指标在全省取得满分佳绩。

城关信用社的成绩为全联社提供了宝贵经验。未来，耀州联社将以城关社为榜样，以饱满的热情和务实作风，推动风险防控工作再上新台阶，为2025年“清障行动”奠定坚实基础，助力联社持续稳健前行。