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2025-04-07 20:24:34 来源:咸阳农信
秦都农商行金融服务暖民心 政银联合促服务为持续深入贯彻“五篇大文章”总部署、总要求,秦都农商行始终坚持“四心银行”发展定位,加强与咸阳市住房和城乡建设局联动,推动和完善大修基金线上缴存功能,作为首家开通线上缴存渠道的金融机构,让群众真正实现足不出户,即可享受安全便捷的服务。服务渠道创新,持续暖心暖民。一是快速成立团队,搭建金融服务系统。积极践行“让数据多跑路,群众少跑腿”的数字金融理念,在咸阳市住房和城乡建设局的大力支持下,经省联社及咸阳审计中心指导,采取“总-分”的落地模式,历时半年时间完成了住宅专项维修资金项目场景金融建设,并于2024年10月正式上线,作为首家开通线上缴存渠道的金融机构,实现维修资金缴存、查询、管理等功能的线上线下融合,方便客户办理业务。二是开展现场宣传,持续高效服务群众。为确保提供高效、优质、专业的金融服务,现场宣传线上缴费渠道。2024年度秦都农商行共参与维修资金现场收缴6次26天,服务客户群众2221户,其中线上收缴2063户,占比92.88%。严格执行规定,规范流程服务。遵循“专户存储、专款专用、所有权人决策、政府监督”的原则,严格按照“开通维修资金绿色通道-多渠道宣传-统一服务标准-提供多种缴存方式-配套补救措施”的标准化服务群众,为群众办实事。
秦都农商行将进一步加大与咸阳市住房和城乡建设局的交流与沟通,以更专业的团队、更先进的系统、更优质的业务服务水平做好专项维修资金专项工作,与“三帮三促三提升”相结合竭诚为广大客户提供高效、便捷、实惠、优质的金融服务。
泾阳联社数智赋能惠民生 银企携手谱新篇为积极落实省市数智化转型工作要求,推进金融服务模式创新,实现电子银行业务由“量”向“质”的转变,泾阳联社与泾阳县天然气公司携手搭建智慧燃气场景,3月17日正式推出手机银行燃气缴费功能,自活动开展以来,泾阳联社积极部署,从组织保障、宣传推广到活动落实,全方位推进宣传,成效显著。高效组织,筑牢宣传根基。为确保燃气缴费功能顺利推广,泾阳联社高度重视,提前谋划,明确宣传目标、制定下发宣传方案、成立集中宣传活动领导小组,领导小组明确分工,统筹协调各项宣传工作,为宣传活动的顺利推进提供了坚实的组织保障,确保活动有序开展。
多元宣传,营造浓厚氛围。通过线上线下相结合的方式,全方位、多角度开展宣传活动。一是通过泾阳联社、泾阳燃气、泾河燃气公众号发布详细推文,介绍手机银行燃气缴费的功能优势、操作流程与优惠活动。二是天然气公司通过短信精准向泾阳县、泾河新城天然气用户推送泾阳联社手机银行燃气缴费功能上线通知,并附操作指南和优惠活动信息。三是通过泾阳联社视频号、抖音号等平台进行宣传推广,扩大宣传覆盖面,吸引众多用户关注。四是各营业网点利用LED屏、大厅电视滚动播放宣传内容,通过“厅堂微沙龙”主动向客户宣传推介。五是在泾阳县天然气公司7家门店设立宣传点,并联合天然气公司深入社区、村组开展集中宣传活动,在全县范围内发放宣传折页,确保活动信息广泛传播。六是充分借助收单商户、金融e站商户门店,通过张贴海报、发放宣传折页、老用户推荐新用户的方式进行宣传推广,实现宣传全方位覆盖。强化落实,确保活动质效。各网点严格落实宣传责任,通过线上线下多渠道宣传推广,同时积极联动存贷业务,深入挖掘客户潜在需求,开展存款理财与贷款营销。
本次宣传活动印制宣传海报5000张、宣传彩页4万份,推出“燃气缴费立减”“电费红包”“登录红包”“任务中心红包”系列优惠活动,吸引大量用户使用泾阳联社手机银行,上线仅仅两周时间,参与活动的用户数量显著增长,促活互联网数字银行8600余户,网络支付绑卡净增1100余张,单位存款日均增加2400余万元。泾阳联社手机银行燃气缴费功能的上线标志着泾阳联社在数智化金融服务领域迈出新步伐,旨在为全县13万天然气用户提供更加便捷、高效的生活缴费体验,实现手机银行缴纳电费、话费、物业费、燃气缴费等生活缴费全覆盖,助力打造智慧生活新方式。泾阳联社将继续秉承“以客户为中心”的服务理念,不断探索和创新金融服务模式,积极拓展县域政务、物业、校园、民生等场景融合力度,实现场景“获客”“活客”,以电子银行业务拓展助力各项业务协同发展,为泾阳联社高质量发展提供强有力的渠道支撑。