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西安市殡葬服务领域价格竞争行为提醒告知书

2025-04-01 12:09:28 来源:西安市场监管

各相关市场主体:

为落实市民政局、市市场监管局等十一部门《关于做好2025年清明节文明祭扫工作的通知》要求,进一步维护殡葬服务、殡葬用品市场价格秩序。现就殡葬服务及殡葬用品销售过程中的价格行为提醒告知如下:

一、各相关市场主体要坚持遵循自愿、平等、公平、诚信的原则,严格遵守中华人民共和国《反不正当竞争法》《价格法》《反垄断法》及《陕西省价格条例》《明码标价和禁止价格欺诈规定》等法律法规规定,认真履行法定价格义务,严格执行明码标价规定。在经营场所显著位置公示殡葬服务收费项目、收费标准、计费单位、服务内容、服务流程和投诉举报电话等信息,严格按照约定的服务项目、流程和标准提供服务。销售殡葬用品应当公示商品名称、商品价格、计价单位等信息。

二、严格执行实行政府定价、政府指导价的殡葬服务项目和标准,不得超标准、自立项目、分解项目收费,殡葬基本服务项目中已包含的服务内容不得重复收费。

三、合理制定市场调节价范围内的殡葬用品和殡葬延伸服务价格。各经营者要遵循公平、公正、合法诚信原则,合理制定商品和服务价格。不得实施价格欺诈、串通涨价、哄抬价格等价格违法行为;不得以任何形式进行捆绑搭售,不得设置强制消费或最低消费的套餐服务,不得附加其他不合理的交易条件变相提高殡葬用品以及服务价格。

四、不得在标价之外加价出售商品或者提供服务,不得收取任何未予标明的费用,禁止以“一口价”形式混合标价或捆绑销售。

自本提醒告知书发布之日起,各殡葬服务经营单位要进一步规范自身经营行为。广大群众如发现涉殡葬服务及殡葬用品销售过程中的价格违法行为,可以通过12315热线向市场监管部门投诉举报。市区(县)两级市场监管部门和民政部门将持续加强对殡葬服务、中介服务和殡葬用品市场规范管理,密切关注殡葬服务和收费的投诉举报问题线索,对有关违法行为,一经查实,将按照《中华人民共和国价格法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》等相关法律法规严厉查处,并对性质恶劣、情节严重、社会影响较大的违法案件予以公开曝光。


西安市市场监督管理局

2025年3月31日‍

责任编辑:杨晶