3月14日，恒口支行积极响应消费者权益保护日活动号召，在惠群广场开展了一场内容丰富、形式多样的金融知识宣传活动，吸引众多群众参与。

活动现场，恒口支行工作人员设立咨询台，摆放宣传折页，向过往群众发放资料，详细讲解金融知识。针对老年群体，重点宣传防范非法集资、电信诈骗等内容，结合实际案例，提醒老人不要轻信陌生电话和信息，保护好个人信息和财产安全；面向年轻消费者，聚焦理性消费、个人征信等话题，引导树立正确消费观念，合理使用金融产品。

为增强互动性，恒口支行还设置知识问答环节。同时告知客户可通过电话、意见箱、意见簿、柜面反馈等多种渠道反馈问题，银行承诺对所有投诉和咨询问题快速响应和处理。不少群众驻足参与，提出日常生活中遇到的金融问题，工作人员耐心解答，现场气氛热烈。

守护消费权益，是每一位金融从业者的责任。恒口支行将以本次宣传活动开展为契机，不断强化金融服务质效，为金融行业的诚信发展贡献新的更多力量！（通讯员 刘常琴）