阳光讯（记者 郑玮）2025年3月15日国际消费者权益日之际，邮储银行延长县支行围绕“保障金融权益，助力美好生活”主题，联合监管部门、社区及邮政代理，开展了一系列形式多样、覆盖广泛的金融消费者权益保护教育宣传活动，通过创新宣教模式、下沉基层服务等举措，切实提升公众金融素养，织密金融安全防护网

该行以机制建设为抓手，设立专门的金融知识宣传咨询台，发放涵盖防范非法集资、电信诈骗、个人信息保护等内容的宣传折页，并开通投诉处理绿色通道，确保“件件有落实、事事有回音”。同时，依托“邮爱驿站”便民服务点，为到店客户提供金融知识微课堂，尤其针对老年群体，讲解智能设备安全使用方法，助力跨越“数字鸿沟”

活动期间，该行累计发放宣传资料超千份，解答市民咨询200余次，覆盖老年、学生、商户等重点群体。网点周边社区感慨：“这样的活动既有趣又有用，希望以后多办！”。该行将持续推进金融知识普及常态化，深化“五进入”（进农村、进社区、进校园、进企业、进商圈）举措，织密金融安全防护网。  

“消费者权益保护不是口号，而是融入服务的每一个细节。”通过此次开展宣讲活动，不仅体现了对消保工作的高度重视，更是以实际行动践行金融工作服务。下一步，邮储银行延长县支行将牢固树立“以客户为中心、以服务为中心”的工作理念，持续加大对金融产品、营销技巧、操作流程、功能使用的培训， 在金融为民的道路上，成为守护群众“钱袋子”的坚实屏障。