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2025-03-14 14:46:38 来源:阳光网-阳光报
阳光讯(李娜 记者 李源)在“315国际消费者权益日”到来之际,陕西移动榆林子洲分公司积极开展“共筑满意消费,移动护您消费行”系列活动,践行“客户为根,服务为本”的服务理念,聚焦多元化需求,推出各项放心消费服务举措,以实际行动守护消费者权益,助力美好生活。
在大理路营业厅活动现场,设置了“心级服务”宣传咨询台,积极倾听客户心声,为客户解答疑惑,工作人员向客户介绍千兆路由器、智能音箱、融合千兆宽带、智能安防等移动产品,积极关注客户诉求和权益保护,确保客户用的好、用的起,用的省心、用的透明。
科技有温度,服务更贴心。随着适老化服务与新产品升级,结合老龄化社会需求,推出“移动康养”贴心服务,为进厅客户提供了免费测量血压的服务,客户实时了解自己的健康数据。同时为老年人现场解答客户对移动业务、手机操作等方面的疑问,通过掌上营业厅实地操作,帮助客户查询资费套餐。
陕西移动榆林子洲分公司通过315系列活动,用实际行动诠释“诚信服务”的理念,用真诚守护权益,以品质服务护航消费者权益,助力美好生活,共同推动权益生态繁荣发展。陕西移动榆林分公司将继续秉承“客户为根,服务为本”的理念,不断提升服务质量,创新服务模式,为广大客户提供更加优质、便捷、贴心的服务,为构建和谐、健康的消费环境贡献力量。