阳光讯（记者 刘金 通讯员 曾梦颍）为持续深化“三个年”活动，打好“八场硬仗”，近日，礼泉县组织专人赴西安多地行政审批局及政务大厅考察，开展“强学习、转作风、提效能”专题考察学习，通过实地观摩、座谈交流、服务实践三维发力，推动政务服务效能再升级。

“走出去”学先进，对标一流拓思路。该县组织专人先后赴雁塔区、莲湖区、沣西新城行政审批局开展沉浸式学习。通过实地走访政务大厅，重点观摩“高效办成一件事”改革成果、智慧政务建设场景应用及营商环境创新案例，系统学习了兄弟县区在审批流程再造、智能终端配置、数字平台搭建等方面的先进经验。

“坐下来”谋突破，聚焦难点促提升。礼泉县一行与西安地区业务专家进行座谈，围绕“审批流程瘦身”“精准服务指南”“帮办代办体系”等议题深入交流。针对“跨部门并联审批”“容缺受理标准化”“高频事项情景化指引”等具体问题，向业务专家认真请教，为后续攻坚突破明确路径。

“沉下心”优服务，“五心”标准暖民心。政务服务队伍全面推行"五心"服务承诺制，组建志愿服务队，当好“破难题、解民忧”的“化解员”“早介入、主动办”的“帮办员”“全天候、全方位”的“服务员”，多管齐下提升群企办事体验感和满意度，用“细心、耐心、热心、贴心、放心”的服务理念和便捷高效、透明公正的政务服务新环境，为县域经济高质量发展注入新动能。