阳光讯（李娜 记者 李源）为切实提升群众识诈防诈能力，守护群众“钱袋子”，确保财产安全，陕西移动榆林横山分公司在长安西路营业厅开展了“防范于心，反诈于行”主题服务活动。

活动当天，横山长安西路营业厅工作人员热情接待每一位客户，用心倾听他们的意见和建议，耐心解答套餐资费、投诉等各类问题，为客户送上高品质的“心”级服务体验。

除了提供优质的客户服务，营业厅还积极向到厅客户发放反诈宣传资料，普及常见的电信网络诈骗手段，并结合典型案例进行分析，让客户生动形象地了解如何应对防范，提高警惕，守牢自己的“钱袋子”。

参加活动的客户纷纷表示，此次活动非常有意义。一位客户激动地说：“这次活动不仅让我们知道了常见的诈骗手段，也懂得了如何防范网络诈骗、电话诈骗、短信诈骗等，非常感谢营业厅的工作人员！”

陕西移动榆林分公司将继续坚持“客户为根、服务为本”的理念，将体验营销与反诈宣传相结合，常态化开展反诈宣传活动，切实提升群众识诈防诈能力，共同守护群众的财产安全，让“心”级服务为反诈宣传注入更多力量。