"您的报告各项指标正常，无异常情况。"这不是医生在诊室与患者的对话而是咸阳市第一人民医院AI健康管家DeepSeek正在为一份普通检验报告作出的解读

2月21日，咸阳市第一人民医院成功完成DeepSeek大模型本地化部署，此后，医院在智慧医疗领域的探索持续推进。

通过深度融合DeepSeek人工智能技术，医院小程序新增智能客服、智能AI导诊、报告解读三大核心功能，为患者带来更加便捷、高效、智能的就医体验。

此次上线的智能客服，堪称患者就医路上的 “贴心小助手”。患者在使用医院小程序的过程中，无论是对挂号流程、科室分布存在疑问，还是想了解各类检查的注意事项，只需在对话框中输入问题，智能客服就能依托 DeepSeek 强大的自然语言处理能力，迅速给出精准、详细的解答。智能客服不仅能理解复杂的问题表述，还支持多轮对话，极大地节省了患者的时间和精力。

PART ONE三步体验AI服务

打开微信，搜索”“咸阳市第一人民医院”进入微信公众号→进入“掌上一院”→点击“智能客服”，就能享受到“智能医助“的便捷服务。

智能导诊功能则为患者就医规划出了 “最优路线”。患者进入小程序的智能导诊页面，选择自己的症状、年龄等信息，系统便会通过 DeepSeek 的医学知识图谱和数据分析能力，快速推荐合适的科室和医生。同时，还能快速跳转到对应科室挂号预约界面。这一功能有效解决了患者初诊时不知该挂哪个科室的困扰，让就医流程更加清晰、高效。

检验报告分析功能的上线，更是为患者读懂检验报告提供了有力帮助。以往，患者面对复杂的检验报告数据常常一头雾水，现在患者可直接在小程序上传检验报告，或者直接选择本院检查结果，实现一键获取、快速解读。能快速识别其中的关键信息，对各项指标进行解读，不仅标注出异常数据，还会结合患者的病史给出初步的分析和建议。这让患者能更好地了解自己的身体状况，在就医时与医生沟通也更加顺畅。

PART TWOAI赋能  服务再升级

未来，我们将继续加大在智慧医疗方面的投入，深度挖掘 DeepSeek 大模型的应用潜力。在现有功能的基础上，医院计划进一步优化智能客服的服务内容，使其能够提供更具针对性的健康科普知识；持续完善智能导诊系统，引入更多个性化因素，为患者提供更加精准的就诊建议；不断提升检验报告分析的准确性和全面性。

同时，医院还将探索将 DeepSeek 应用于更多医疗场景，如远程医疗辅助诊断、康复指导等。通过与基层医疗机构的合作，借助智能技术实现优质医疗资源下沉，让更多患者受益。此外，医院将积极参与医疗人工智能的科研项目，与科研机构、高校携手，共同推动医疗人工智能技术的创新发展，为医疗行业的智能化转型提供更多可借鉴的经验。

咸阳市第一人民医院始终坚持以患者为中心，通过不断创新和技术升级，致力于为广大患者提供更加优质、便捷、高效的医疗服务。相信在 DeepSeek 等前沿技术的助力下，医院的智慧医疗建设将取得更加丰硕的成果，为健康咸阳、健康中国贡献更大的力量。