一张白纸，几行素字，没有华丽的辞藻，只有质朴的语言，这是人民群众对延安交警的肯定，更是警民鱼水情深的见证。近日，延安公安交警连续收到两封来自外地游客的感谢信，字字饱含了执勤民警与游客间的浓浓深情。

一封跨越三年的感谢信

2025年2月13日，延安市公安局交警支队一大队指挥中心收到了一份充满了爱的包裹，里面装有一封信和一面锦旗。一纸薄笺，承载着来自陌生城市满满的温暖；一面锦旗，饱含深情是对人民警察工作的肯定和赞许。

来自山东的薛女士一家自驾游来到延安，在参观完一处景点后发现车钥匙丢失。由于薛女士一家此前乘坐过出租车，怀疑车钥匙有可能落到了出租车上，于是就抱着一丝希望拨通了一大队指挥中心的报警电话。

当时值班辅警鲁栋梁在接到薛女士的求助电话后，耐心告知了薛女士一大队具体地址，并帮助薛女士调取监控、打电话联系寻找。经过一系列的努力，遗憾的是钥匙最后没有找到。随后鲁栋梁在做好交接工作后又驾驶自己的车将薛女士一家送至居住的宾馆附近。途中还去了一家配钥匙的店铺，交代了一些配钥匙相关事宜，并留了自己的电话号码给薛女士，告知薛女士遇到困难可以打电话给自己。

本以为事情就这样告一段落，没想到三年后，薛女士在整理物品的时候找到了鲁栋梁的电话号码，这段尘封已久的往事涌上心头，让薛女士再次感到心里暖暖的，于是便有了这封感谢信和锦旗。

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