阳光讯（记者 张晶）新年伊始，西安市莲湖区惠民北坊社区坚持以党建为引领，以民需为导向，持续推进“我为群众办实事”实践活动。为精准掌握群众的“急难愁盼”，将实事办到心坎上，社区充分运用“七字轮船工作法”，在“探”字上下足功夫，通过扣响心门行动、网格调研行动、在线问卷行动“三项行动”，360度探寻社情民意，深度检索“民需清单”，扎实走好“我为群众办实事”的第一步。

聚焦空巢独居老人、重度残疾人、困境儿童家庭等重点人群，全面开展入户行动。通过拉家常、谈琐事，聊境况，精准把握居民的需求变化和痛点难点，实实在在的为群众办好事、解难题。 

另外，深度探寻社情民意，根据社区实际情况，制定“民需清单”调查问卷。组织社区网格员、志愿者深入辖区院落，开展问卷调查。从环境治理到帮扶关爱，从生活服务到疑难痛点，全方位的探索居民需求，为“我为群众办实事”清单的制定奠定坚实基础。鉴于上班一族时间安排灵活多变的实际情况，为了更高效、贴心地汇聚民众心声和需求，社区优化调查过程，创新调查手段，精心设置一款问卷调查小程序。该程序依托居民微信群这一便捷的平台，实现了线上需求的快速收集与整合，打破了时间限制，确保居民群众能在自己方便的时候参与问卷填写。 

据了解，截止目前，入户重点人群2户，伤残家庭8户，困难家庭5户，线上线下共征集问卷154张。念兹在兹，久久为功。下一步，社区将立足“定”、“链”、“办”、“听”、“汇”、“升”六个字，扎实做好“我为群众办实事”的每一个环节，把对群众许诺的事一件一件做好，一项一项落实，用“辛苦指数”换取群众的“幸福指数”。