阳光讯（记者 奚钦 通讯员 陈科倩）群众利益无小事,为民服务无止境。为扎实推进风险隐患排查和矛盾纠纷化解工作，全力维护辖区长治久安，白河公安局城关派出所紧密结合辖区实际，深入践行“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的新时代“枫桥经验”，及时排查化解各类矛盾纠纷，全力守护辖区和谐稳定。近日，该所成功化解一起工伤赔偿纠纷，获得了双方当事人的一致点赞。

1月13日，该所接到110指令称：在城关镇狮子山社区某公司内有3人赖在办公室不走，影响公司正常办公。民警闻警即动，立刻赶往现场处置。经了解，2024年11月25日，李某在为该公司干活时受伤，出院后前往公司索要工伤赔偿，双方因赔偿金额问题多次协商未果。1月13日，李某携妻子和母亲再次来到公司索要赔偿，期间仍未就赔偿金额达成一致，双方互不相让，剑拔弩张，协商一度陷入僵局。

在了解事情的原委后，民警耐心听取了双方的意见。为尽快协助双方解决问题，立即组织开展了调解工作，结合实际情况，对双方分别从法律法规、政策以及情理道德等多方面进行劝说，一方面对李某及其家属讲解相关工伤事故赔偿标准,另一方面对该公司负责人做思想工作,分析应当承担的责任，并就争议的焦点问题进行了深入剖析，经过3个多小时的不懈努力，终于协商出合理的、双方满意的解决方案，达成了和解协议。