临近年末，安康农商银行高新支行聚焦年度目标任务不放松，以时不我待的干劲，全员上阵、全面营销、全力以赴，确保全年各项业务指标圆满收官。

坚持营销再加力，拓展金融服务新领域。紧盯高新区 “机械加工、仓储物流、绿色能源、餐饮休闲、糖业烟酒”等特色行业，找准营销发力点，建立客户基本信息台账、金融服务需求台账、客户反馈台账和金融创新台账等四本台账，全面记录客户信息和服务需求，为精准营销提供有力支持。深耕电银业务，充分利用互联网技术和大数据资源，构建“金融+N”全场景生态圈，将优质电子银行产品全力融入辖区群众日常生产生活。截至目前，各项存款余额5.42亿元，新增存款0.95亿元,低成本存款占比82%;各项贷款余额稳健，实体贷款余额6.08亿元，较年初净增8016万元。互联网数字银行用户数达到6660户，企业网银用户数252户，完成全年任务100%；收单商户401户，完成全年任务146%。

坚持考核再强化，激发金融服务新动能。注重发挥考核激励作用，按照总行绩效考核总体部署，建立完善支行考核方案，激发员工主动工作的积极性。坚持公平公正公开考核原则，根据员工工作表现和业务完成情况，实行差别化考核，确保了考核结果的客观性和公正性，大大提升工作效率和服务质量。突出考核重点，加强风险防控考核，严控不良贷款，表内不良贷款余额189万元，表外不良贷款326.33万元，资产质量持续向好。

坚持服务再提升，提升金融服务新质效。开展网点环境治理，为广大客户提供临时休息、饮水、复印、充电等服务和设施，塑造一个更加整洁、明亮、大方、阳光的营业环境，给客户带来宾至如归的服务体验。优化厅堂服务，设立综合业务专柜、对公业务专柜、信贷业务专区和大堂服务区等功能区域，通过定员定岗定职责，确保每日窗口服务秩序井然。推行柜面服务“七步法”，规范窗口服务行为，要求员工以“微笑服务、站立服务”为客户提供优质服务体验，以“来有迎声、问有答声、走有送声”等服务礼仪赢得客户满意。

下一步，高新支行将铆足干劲、提振精神，狠抓落实、克服困难，全面加大工作力度，全力以赴打好年度收官战役，为年度各项经营业务画上圆满句号。(通讯员 李阳)