“神速办”是神木市全力打造的政务服务品牌。如今，在该市“高效办成一件事”已成为常态。12月16日，由17家中省市主流媒体组成的“深挖改革创新潜力 厚植榆林营商沃土”采访团，走进神木重点项目建设现场和政务服务中心，深入了解“神速办”推动营商环境再优化的生动实践。

位于神木市兰炭产业特色园区的陕西龙华集团煤业科技发展有限公司，是一家以煤炭清洁高效综合利用与转化、化肥产销为主要业务的现代煤化工企业。为实现煤炭分级分质利用、高端精细转化，该公司分两期进行煤炭分级分质清洁高效综合利用项目建设。项目达产达效后，将有力推动煤炭领域绿色低碳循环发展，有效解决我国部分地区化肥供应不足的问题。

在项目落地与手续办理过程中，当地政府部门以企业需求为导向，通过简化审批流程、缩短办理时限，为项目的快速建成提供了强有力的支持。今年8月，龙华科技成功生产了首批6万多吨尿素，目前已销往甘肃、宁夏、河南等地。

“从项目备案到开工建设，每一个环节都体现出了政府高效便捷的服务。特别是在环保和土地手续的办理上，发改部门不仅提供了详尽的政策指导，还积极协调相关部门，通过建立绿色通道，大大缩短了审批周期。”陕西龙华集团煤业科技发展有限公司总经理张宗飞说。

走进神木市政务服务大厅，只见墙面上印制的“优化营商环境 助推经济发展”红色大字十分醒目，工作人员正忙碌着帮助办事群众办理各项业务。其中，神木煤化工产业有限公司办事员李佳需要办理危险化学品经营许可证，在工作人员全程耐心指导下，很快通过线上办结相关手续。

针对工程项目审批中存在的“政策不清、流程不明、效率不高”等难点堵点问题，神木市创新推出“码上办”服务模式，将审批事项的办事指南、申报材料、办事地点、咨询电话等信息生成专属二维码，申请人扫码后即可快速获取。同时，建立健全政务服务帮办代办机制，打造“保姆式”贴心服务模式，“码上办”正转变为“马上就办”，助力营商环境跑出“加速度”。

今年以来，神木市政务服务大厅厅内日常帮办代办3250件，让前来办事的企业和群众既体验了“速度”，更感受到“温度”。截至目前，该市56个重点项目涉及的823项审批事项已取得批复806项、待办理17项，办结率达98%。

神木市发展改革和科技局营商环境办主任白建军表示，下一步，他们将以深化营商环境突破年活动为契机，提升政务服务效能，深化“放管服”改革，重点聚焦“神速办”品牌的打造、“大厅之外无审批”实质运行、帮办代办实实在在等方面，着力破解重大项目要素保障、工程审批程序繁琐、非法阻工等突出问题，不断打造更优的营商环境，促进全市经济高质量发展。（记者 郝彦丰 张泰毓）