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2024-12-20 21:45:51 来源:阳光网-阳光报
阳光讯(记者 佟怡)“仝叔,最近跟我婶身体都好着么?屋里用电啥都正常吧,马上冬至了,我们来给家里做个安全用电检查,确保咱能安全、稳定用电。”12月20日,国网西安市鄠邑区供电公司组织各供电所开展“冬至送温暖”安全用电检查活动,渭丰供电所祁北村台区经理陈加祥在重疾户仝乃千家中亲切地问候道。
仝大爷见到陈加祥和他的同事,急忙招呼着说坐下暖暖,并准备倒上热水,“叔,不忙不忙,我俩今主要来看一下咱家的线路和电器设备都好着么,吸痰机用着还利索不?”,陈加祥一边婉拒老人的心意,一边拿出工具准备检查开关和插座。“利索很,咱这电也稳定,你们也经常上门来检查,生活上用电非常可靠!”
原来仝乃千的老伴患有肺部疾病,20分钟内必须使用吸痰机,对电的依赖程度很高,“咱这不是普通人家,情况特殊,根本不能断电,有故障或者干啥活要停电,陈经理总是第一时间联系我送来备用电源,保障我老伴的生命安全,服务真是贴心周到,我感动得很。”仝大爷握着台区经理陈加祥的手感激地说道。
陈加祥和同事在房间里检查完医用设备和采暖小太阳后准备往出走,“能不能再麻烦你们帮我检查一下厨房里的电器,家里有病人,熬药跟做饭的器具多。”仝大爷不好意思地说道。“这有啥麻烦的,都是我们应该做的。”陈加祥边安慰难为情的老人边走进厨房,看到灶台上还烧着火,旁边放着电饭锅,赶忙挪开,“仝叔,这千万不能放在一起,冬天这天气又干,太危险了。”陈加祥叮嘱着老人安全、规范用电。
据了解,当日国网西安市鄠邑区供电公司共走访辖区内重疾病8户,检查家中医用设备呼吸机、吸痰机、气垫床和用电负荷大的采暖设备等,排查并处理隐患2处。该公司认真编制“一户一册”用电方案,针对不同程度的特殊用户定制个性化的服务举措,切实保障他们的生活用电,做好电力爱心延伸服务。
下一步,国网西安市鄠邑区供电公司将加大特殊群体关爱力度,重点关注特殊群体家庭的用电情况,实时跟踪更新用户档案,细化服务措施,定期上门进行精细服务,用实际行动把温暖关怀送到群众心中,传递“电力”温度。