阳光讯（记者 赵生杰 通讯员 丁鹏）“大爷，您的身份证办好了，我们给您送来啦！”拿到民警办好的新身份证，王大爷脸上笑意盎然。“真是太感谢你们了，我岁数大了，行走不便，还麻烦你们跑一趟，这下我用证就不愁了！”

近日，周至县公安局马召派出所在日常“三排查”工作中发现，辖区枣林村的82岁王大爷因年事已高，行动不便，子女又不在身边，正在为无法及时领取身份证而发愁，民警便现场许诺将及时把新办理的身份证送到王大爷手中。

群众需求在哪里，窗口服务就延伸到哪里。马召派出所始终坚持创新服务模式、延伸服务触角、增强服务能力，民辅警化身“快递员”，开展“送证上门”服务，将便捷与关怀送到了群众家门口。

12月16日，马召派出所民警辅警带上新办理好的身份证，来到王大爷家里，和其拉家常、送温暖，详细了解王大爷对公安工作的意见和建议，并宣传冬季用火用电、防盗防骗等安全常识，进一步增强群众安全防范意识。

今后，周至县公安局将继续深化连心警务，打通服务群众的最后一米，持续梳理辖区需要送证上门人员信息，本着让群众“少跑腿”的工作目标，及时高效将身份证件送到群众手中，以实际行动提升群众满意度。