阳光讯（记者 刘金 通讯员 王旭红 文/图）“您好，田先生，我是同文路社区的工作人员，欠薪平台收到您的投诉，具体是什么情况，您给我说一下，……您看，需要我怎样帮助您调解一下。”近日，秦都区陈杨寨街道同文路社区成功调解了一起商户欠薪纠纷，有效维护了劳动者的合法权益，促进了社区的和谐。

社区在接到欠薪投诉后，迅速介入。员工田某此前在辖区装修公司上班10天后离职，田某认为商户应该支付其工资1100元；而商户则表示根据田某的综合表现，只愿意支付320元，双方对工资多少意见不同，产生矛盾纠纷。

工作人员深入了解双方诉求后，在调解过程中秉持公正公平、耐心细致的原则，一方面向商户普及相关劳动法律法规，强调欠薪的严重性；另一方面安抚田某的情绪，引导双方换位思考。

经过多次协商调解，商户与田某达成和解协议。根据出勤记录核算，商户同意支付田某733元工资。田某对调解结果表示满意，商户也当场结清工资，并对社区的协调表达了衷心的感谢。

此次欠薪纠纷的成功调解，充分体现了同文路社区在维护社区和谐稳定方面的积极作用。今后，社区将继续关注各类民生问题，不断提升服务水平，为居民创造更加美好的生活环境。