阳光讯（陈海侠 记者 向博）看病就医无小事。聚焦群众看病不便等问题，今年以来，宁陕县卫生健康和医疗保障局持续开展“优质服务基层行”活动。通过对医疗服务质量暗访，梳理患者就诊中最烦的点，充分利用全球科技发展带来的红利，解决了一批患者的“烦心事”。

“大家可以通过手机微信，实现挂号、缴费、查询，就诊变得更加方便。”宁陕县医共体总院将更多的创新服务惠之于民，以移动网络及无线网络为载体，依托“健康安康”上线“电子健康卡”，结合手机二维码的优势，将医院信息系统延伸到手机，打造“指尖上的医院”，实现多途径精准预约服务，随时随地完成预约、挂号、充值、缴费等业务，使医疗服务真正“移动”起来，缩短患者在支付环节的无效时间。同时，全县检查检验结果互认项目已从17项增加至54项，还推出同科室“一次挂号3天有效”便民惠民服务，不仅保障就诊秩序，让患者回诊更加便捷、高效，还实现了以病人管理服务为中心，给予病人更专业化、更人性化的医疗服务。

对于没空来医院取药，不方便煎药的病人，现在也很便利，只需在诊室录入信息，就能将煎好的中药快递到家。

“往年经常失眠爱做梦，一直吃的谌大夫开的中药，但是去药房排队取药要等很长时间，很麻烦。现在我就诊完留个地址，等着煎好的中药配送到家就行了，真是方便很多了。”常年在西安带孙子上学的张女士，利用周末回宁陕走亲戚，随便到城关分院就诊完又匆匆赶往西安了。

今年，该县城关分院投入2万余元增加一台煎药设备，解决了需煎药患者的等候时间，还与快递公司建立合作，为100余名患者提供中药饮片邮寄服务，让患者免去等待取药、煎药、来回拿药的麻烦，优化医院服务流程，给患者带来全新的就医体验，真正做到了“让患者少跑路”。

据了解，今年以来，宁陕县卫生健康和医疗保障局还建成县、镇、村三级电子病历管理系统，持续升级结构化电子病历，实现全流程质控、综合随访、辅助决策、处方校验，提高医疗质量安全， 为“健康守门人”插上数智化翅膀 ，让群众切实享受到“互联网+医疗健康”的便利，不断提升患者的就医体验。