点滴之间见温度，细节服务暖人心。铜川市公积金中心耀州管理部始终坚持从点滴小事入手，用一件件平凡事，让这个寒意渐浓的深秋增添了一抹暖意……

几天前，一位职工在办理完公积金业务后在管理部意见簿上写下了自己的感触：“身处这个快节奏的时代，能够遇到像你们这样敬业又负责的部门，实在难能可贵，我为你们出色的工作点赞！”字里行间表达了对窗口工作人员的感激和认可。

据悉，这是一对刚参加工作的年轻情侣，不久前他们准备在铜川购置婚房，但是对个人贷款还是夫妻双方贷款不知如何选择，怀着迷茫的心情走进了耀州管理部，管理部工作人员热情地接待了他们，用通俗易懂的语言从贷款的基本条件、申请流程、还款方式、利率计算及房产抵押等方面进行了详细的解释，让他们能听得懂、用得好公积金政策。最终，这对情侣在办理婚姻登记后成功购买了心仪的住房，并顺利办理了公积金贷款，开启了他们筑梦铜川的幸福安居生活。

长期以来，耀州管理部坚持始于“群众需求”，终于“群众满意”服务理念，用坚守践行初心，用专业为民服务，切实解决群众急难愁盼的问题，获得了缴存职工的一致好评。“金杯银杯不如群众的口碑”，耀州管理部将始终秉持“金心闪耀”的品牌理念，持续提升服务能力和水平，以“专业、务实、优质、高效”的服务，竭诚为群众办实事、做好事、解难事，持续增强人民群众获得感、幸福感。