阳光讯（记者 张晶）为提升社区网格化治理服务水平，西安市莲湖区惠民北坊社区网格员持续开展敲门行动，采用入户摸排走访的方式，收集辖区居民信息，有无特殊需求情况，了解民情民意、群众诉求、化解邻里矛盾；同时积极宣传法律法规、消防安全、治安防范和电信网络诈骗防范等相关知识，主动发现问题、及时解决问题。

网格员按照“格不漏户、户不漏人，人不漏事、事不漏患”的原则，携带一本登记表一支笔，全面开展“清底式”摸排。摸排过程中，网格员耐心细致记录信息，听取意见，掌握群众生产生活实际情况，摸清矛盾纠纷隐患，对流动人口、特殊重点人群等详细询问登记，并对群众家中用电用气安全进行仔细查看，提醒他们注意关好燃气阀，做好通风，定期检查，避免发生意外。

通过网格入户敲门行动，拉近了网格员与群众的联系，对辖区内群众信息有了更加全面地了解，为全面提升社区建设奠定了扎实的基础。下一步，莲湖区惠民北坊社区将常态化组织网格员开展入户走访“敲门行动”，用贴心的服务解决群众的急难愁盼问题，打通服务群众的“最后一公里”。