阳光讯（记者 赵小康 通讯员 仪晓萌）10月18日，马泉街道茂西社区成功协调处理了一起因漏水引起的邻里纠纷。居住在茂西社区第三网格电材厂小区的侯女士向社区反映房屋漏水，生活受到严重影响，楼上楼下的邻居关系就此产生了矛盾。无奈之下，她只好请社区工作人员出面协调解决。

本着“群众利益无小事”的原则，社区书记立即安排网格员和工作人员一同前往居民家中实地查看实际情况，分别与双方进行沟通，耐心倾听诉求，了解到双方在责任划分方面存在较大分歧，工作人员充分对接协调，最终双方达成共识。

此次邻里纠纷的解决过程中，社区工作人员用实际行动诠释着责任与担当，搭建起邻里间沟通的桥梁。作为社区的“大管家”，居委会始终围绕居民身边的“关键小事”，解决大家的急难愁盼，把家园建设成为和谐、温馨的“大家庭”。