阳光讯（记者 梁萌 通讯员 宁静）群众事情无小事，把“小事”办实，让温暖传递。灞桥公安紧盯群众“安危冷暖”“急难愁盼”，把为民服务落到实处，以实际行动为群众办实事、办好事、解难事。在一件件暖心警事中，用真心和真情让辖区群众多一份安全和温暖。

水流派出所

10月16日早上8点，水流派出所民警在巡逻时发现，有一个小女孩独自一人在保税区地铁口徘徊，民警连忙上前询问，小女孩却一直不肯说话，无奈民警只能将小女孩带回所里。

“小朋友，不要害怕!警察叔叔帮你找妈妈!”民警一边安慰小女孩，一边尝试询问小女孩情况。因孩子年龄小，情绪一直不稳定，不肯将自己信息告知民警。民警只能化身“奶爸”带萌娃，给小女孩拿吃的和玩具，经过民警耐心询问，小女孩终于打开心扉，将自己的信息告知民警，民警通过查询最终联系到小女孩的母亲。经了解，早上大人出门坐公交车去找自己姐姐，孩子紧随其后跟着一起出门，自己坐公交车来到保税区地铁口，民警确认了家长信息，将孩子送回家长手中，并叮嘱其要注意照看孩子。

“真的太感谢你们了，要不是你们及时发现孩子，后果真的不敢想象，真心感谢你们，你们辛苦了!”接过孩子后，家长对民辅警的暖心救助表达了深深的感谢!

席王派出所

10月14日下午，席王派出所民警接到群众报警求助称其母亲吴某某早上5时许独自外出，至今未归，家人在家周边仔细寻找也没有发现。

接到报警求助后，民警一边向报警人了解其母亲的详细情况；一边立即赶赴现场查看情况，民警通过调查发现该名走失老人早上在河边经过，后又去辖区早市，民警最终通过走访周边沿街商铺一边查看公共视频，最终发现走失老人坐上一辆公交车离开。通过不懈努力，在当日晚上8时许，民警成功找到走失老人，同时耐心询问老人的身体情况如何，最后由其家属来席王派出所安全接回，家属在派出所看见老人平安无事，对民警的暖心救助感动不已，并于第二天送来锦旗表示感激之情。

同样是在席王派出所，近日，群众徐女士在乘坐网约车，因后备箱未关，下车后发现放在后备箱包遗失，包内有贵重物品及个人重要证件，情急之下选择向席王派出所求助。

接到求助后，民警王锋、辅警曹源源详细询问了手提包遗失的经过，得知徐女士遗失的包内装有重要物品，如果东西找不到会带来很多麻烦，但由于徐女士不知道具体在什么地方遗失的。民警只能通过调取徐女士上车及沿途附近的视频监控，走访周边保洁及商铺人员。功夫不负有心人，通过多方的查找，最终帮徐女士找回遗失的包。经徐女士确认，皮包及包内物品完好。

“没想到这么快就能找到，真的太感谢你们了!”当徐女士从民警手中接过失而复得的手提包时，激动之情溢于言表，并对席王派出所的高效工作和认真负责的态度竖起了大拇指。