阳光讯（记者 芮扬 通讯员 郑伟）9月上旬，西城社区第三网格区的网格员边莹莹在西关街秦西楼小区走访时，多名群众向其反映家里天花板渗水，水流来源不清楚，物业也束手无策，边莹莹立即前往群众家里查看具体情况，发现各单元顶楼客厅、卧室均存在不同程度的渗水，边莹莹将具体情况罗列情况后立即向社区做了汇报，社区在第一时间联系了专业公司进行检查，查明了渗水原因并制定了维修方案。因为维修涉及户数多、人员广和费用分担问题，边莹莹连同6个兼职网格员和楼栋长，通过楼院群交流意见、上门入户逐一沟通等方式，充分征求小区居民意见，引导群众理性看待、共同解决难题。经过网格员队伍的不懈努力，渗水问题得到了彻底解决。

近年来，陕西陇县坚持以党建引领基层治理为主线，聚焦基层治理效能提升，划分网格资源、统筹网格力量、提升网格服务，建立起“一网统管、一网融合、一网通办”的网格化服务管理体系，推动社区治理向纵深发展，切实做好为民服务工作。

科学划分，构建社区治理“一张网”。充分发挥社区党组织在引领基层治理的领导核心作用，根据社区人口规模、服务管理、资源配置等条件，坚持全域覆盖、科学布局、动态调整。一般以居民小组或住宅小区、若干楼院为单元划分社区网格，每个网格原则上覆盖300-500户。构建完善“社区大党委—小区党支部—楼栋党小组—党员中心户”四级组织架构，将党组织从社区延伸到小区、楼栋，成为群众身边的“主心骨”。同时，建设“专职网格员+兼职网格员+楼栋长”的全天候网格员队伍力量，把日常工作落实到网格管理中，承担起入户走访、信息收集、征集需求、纠纷调解等职责，形成了人在“格”中走，事在“格”中办，难在“格”中解的服务体系。

党建引领，激活社区治理“一盘棋”。以党建为主线，整合社区内综治、民政、市场监管、应急管理、消防安全等各类事项，建立了领导联网格、干部包网格、组长管网格的治理联动模式，构建了横到边、纵到底、全覆盖、无缝隙的网格管理体系，统一整合成“一张网”，实现“一网统管”。联合社区内企事业单位党组织组建联合服务机制，把驻社区单位的沟通协调转变为联合领导、共同参与，使驻社区单位参与社区建设由“配角”变为“主角”、工作由“无责”变为“有责”，极大地调动驻社区单位党组织参与城市基层治理和服务的主动性、积极性。

多元参与，推动社区治理“一条心”。积极推进“一中心+多驿站”模式，以党群服务中心为核心，小区、楼宇、公园绿地、城市广场等场所统筹高效利用，转化为服务群众的便民服务站。 以社区网格为基础，组建由社区工作人员、网格员为成员的“红色帮办代办”志愿者服务队，以群众需求为导向，梳理出行政许可事项、公共服务事项及其他权利事项帮办代办清单，并在代办点公示栏进行公示。今年以来，已通过帮办代办机制为500多名群众提供了代办服务，有效解决了部分群众遇到的难题。

截至目前，已对空巢老人、困难学生、外来务工人员提供暖心服务、临时资助、政策宣讲等事项26件，招募居民党员、成员单位在职党员志愿者300余人，开展宣传教育、医疗志愿服务、爱心帮扶、无偿献血、法律援助等志愿服务活动60余次，累计服务居民群众1000余人次、帮扶困难群众近百户。