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2024-09-29 12:46:19 来源:阳光网-阳光报
阳光讯(记者 佟怡)“谢谢你们来帮我们检查用电设备,这下国庆期间的用电问题再也不用担心了。”秦俑新村民俗客栈任全明说道。为全力保障十一旅游“黄金周”安全可靠用电,国网西安市临潼区供电公司未雨绸缪,靠前服务,主动作为,组织班所对重点景区、民宿酒店、充电设施、旅游集散地人员密集等场所全面展开节前安全用电检查,为景区赋能旅游。
临潼是著名的旅游风景区,史文化底蕴浓厚,为确保节日期间各景区安全可靠供电,该公司早安排、早部署、早行动,提前启动景区保电工作,成立保电工作小组,自9月下旬进入“保电”状态。对兵马俑、华清宫、骊山索道、鸿门宴等旅游景区用电设备和供电线路精心“把脉”,特别对骊山索道等区域的用电设施深度“体检”,对专变客户自备应急电源做好安全性能测试。提前对9座110千伏变电站、5座35千伏变电站的巡视检查,重点对担负着旅游景区的110千伏代王变、临潼变和斜口变开展特巡特护。同时,对景区周边民宿、旅游集散中心、大型超市、宾馆、酒店、医院旅游配套等开展用电检查,发现隐患下发整改通知书,要求客户立即整改到位,为各景区可靠供电打好基础。
同时,党员带头向景区发放“供电服务卡”,建立“一对一”“点对点”的服务机制,随时解决客户的用电问题,指导客户优化用电方案,完善应急措施。将供电服务阵地前移,创新服务举措,充分利用红外测温仪及线上平台等,认真监测电气设备运行,以便及时发现和处理隐患。共产党员服务队还积极推广“网上国网”APP,介绍指尖便捷缴费业务,减少客户在旅游高峰期往返营业厅,为景区安全可靠用电提供更加周到的服务。除此之外,针对越来越多人们选择电动车自驾的出行方式,该公司加大景区周边充电桩、充电站的检查力度,对发现的问题和安全隐患,及时与客户沟通联络,快速消除处理。
近期,该公司密切关注负荷变化和天气情况,加强与气象部门的沟通协调联系,合理安排电网运行方式,不断强化应急预案,备足备好抢修物资,增加值班力量,24小时接受客户报修、咨询服务,全方位做好优质服务工作。特别还对大型声光类节目《长恨歌》演出采用线上数字化监控和线下设备安全检查双重措施进行保供,切实为景区营造更安全、更舒心的用电环境,让游客乘兴而来、满意而归。