阳光讯（记者 李希）“身份证办好后，我们给您送过来！”

9月5日，市民郑先生到汉台公安户政中心求助，称其母亲身份证不慎遗失，因病卧床，行动不便，现场补办存在困难。

接到求助后，户政中心立即安排民警带着离线设备上门为老人服务。室内光线较差，空间狭窄，民警克服困难多次调整角度，顺利完成人像采集。

看到民警递上前的电子照片，老人露出满意的笑容。