阳光讯（记者 梁萌 通讯员 宁静）“你好，我是陪家人从甘肃来唐都医院看病的，但是不小心把我爸的身份证弄丢了，现在家人看病急着用，都怪我，实在是找不到了，咱警察能不能帮忙找一下？”这是公安灞桥分局席王派出所接到的来自唐都医院求助类的警情，类似的警情几乎每天都会发生多起。“怎么才能有效降低警情数量，切实解决群众的急、难、愁、盼?”这是放在席王派出所社区民警卢建军心里的头等大事。

唐都医院作为全国百强医院，仅外省群众就医人数就占了总就医人数的60%左右。经常会有就医群众不慎遗落身份证等贵重物品，而很多时候也因缺少相关信息而联系不到失主。根据这一情况，民警卢建军和院方协商，以物品遗失高发地区门诊部为重点地区，在门诊入口显著位置设置“失物招领柜”，由门诊部的医务工作人员做好捡拾上交物品的时间、地点、特征等属性的登记工作后，再放至“失物招领柜”中。这样在群众返回寻找后，就能第一时间通过自行辨认、信息核对而找到丢失的物品。自2024年5月“失物招领柜”建成开始，截至目前，失物招领柜已经帮助群众找回遗失物品300余件，大大降低了就医群众因遗失物品报警的数量。

“刚开始我还以为这是个展览的柜子，结果我居然在里面找到了丢失的身份证，我心里得劲的很”，来自河南的就医群众吴女士激动地说到。

为民，是不变的情怀。席王派出所坚持“人民群众无小事”的工作理念，当好群众的“服务员”“贴心人”和“主心骨”，真心真意为群众办实事、做好事、解难事，以实际成效展现以民为本、爱民护民的责任担当，不断提升人民群众的获得感、幸福感、安全感和满意度。