一眼阅千年，如梦回长安，2024年8月11日，在长安古乐悠悠唐音中，以“橙心守护 平安相伴”为主题的平安人寿第 29届客户服务节开幕暨橙心守护公益社团发布仪式在西安博物院拉开帷幕，330余组家庭参与现场活动，以“穿越千年的守护”为主线，通过游园会的形式，开启了一场急救知识科普、亲子互动交流之旅。

初心不改，平安奋力前行

平安志愿者协会寿险分会“橙心守护”公益社团代表、平安人寿陕西分公司领导及客户代表莅临活动现场。

平安人寿陕西分公司党委书记、总经理赵少瑞在致辞中表示，中国平安始终坚持“以人民为中心”的发展思想，积极践行高质量发展，扎实做好金融“五篇大文章”，以优质的保险服务，护航人民美好生活，其中“平安守护者行动”项目是平安人寿积极承担社会责任、践行保险使命的强有力体现。未来，平安人寿陕西分公司会秉承初心，不断创新服务模式，为客户提供有温度的保险服务，用专业让每个家庭拥有平安。

两位客户代表作为中国平安多年的老朋友，见证了公司一路的成长与发展，她们在发言中表示，通过代理人的优质服务已与平安建立了深厚的情感，特色的专属陪诊服务和理赔经历，让她们体会到了平安对客户服务的专业与用心，通过与平安的每次接触，重新认识了保险的意义所在，保险不仅是一份保障，更是可以帮助广大家庭抵御风险的坚强后盾。

活动现场,象征着平安美好寓意的能量水源倾注而下,水雾升腾、彩带飘飘，在现场来宾的共同参与和见证下，拉开了平安人寿第29届客户服务节活动序幕。

全新启航，携公益爱同行

平安志愿者协会寿险分会志愿者代表胡运俊现场为“橙心守护”公益社团陕西寿险分团授旗，带领全体守护志愿者重温誓词，标志着“橙心守护”公益社团陕西寿险分团正式成立。

用爱心传递力量，用“橙”心服务客户。“橙心守护”公益社团和全新模式的引入，将持续为公益输出力量，让每一位参与者成为安全急救技能的“传火者”，他们通过“五进入”活动，走进社区、学校、企业、商圈、乡村，与社会组织多方合作，持续开展安全守护、金融知识普及、安全急救演示等公益活动，提高社会公众安全自救及救人的能力。

跨越古今，千年守护不变

西安博物院依托博物馆、唐荐福寺遗址和小雁塔而建，为唐长安城保留至今的标志性古建筑，距今已有1300多年历史。

在唐荐福寺鸣钟祈福，不仅仅是喜庆的民俗文化活动之一，更寓意着期盼国泰民安、万家欢乐、五谷丰登、吉祥如意的美好未来。用中国最传统的方式，敲“雁塔晨钟”，祈盛世长安、护八方平安，传递着爱心、传送着祝福。

非遗传承，赓续文化根脉

长安古乐,是世界上唯一完整保存的古典交响乐，被世界音乐界、历史考古界和文化旅游界誉为“世界音乐活化石”“陕西千年活文物”和“汉唐遗音原生态”。本次活动特设“长安古乐”丝路非遗表演，悠扬的古乐声让在场的所有人瞬间穿越到千年前的盛世长安。

以漆作笔，以水为画，漆染扇面芳华流转，现场“守”动起来漆扇DIY体验让参与的家长和小朋友们乐享其中、沉浸其中，充分感受到漆艺文化的丰富内涵和精髓。

特色专区，解锁更多技能

活动现场聚焦公益、健康、亲子互动等，设置特色专区，用“橙”心守护三秦百姓的美好生活。

金融消保专区，学知识懂风险。紧跟热点，提炼金融消费知识精华。通过深入浅出的案例与解析，专区集中宣传金融消费安全知识，帮助广大客户辨别非法金融活动、防范金融风险，引导消费者建立正确的金融消费观，守护好自己的“钱袋子”。

急救科普专区，守护生命每一秒。平安志愿者运用通俗易懂的语言，向在场客户讲解心肺复苏及海姆立克急救法的操作要领以及注意事项，并使用心肺复苏模拟人分解动作示范，通过“一问一答”方式引导现场参与者主动思考、积极参与。在实际操作环节，志愿者一对一指导，大家热情高涨，现场学习气氛十分浓厚。

国潮游戏专区，欢乐无穷拿奖品。套圈古风游艺项目玩不停，欢声笑语交错起伏，“梦”回古代，沉浸式体验古人的游乐项目，感受文雅而不失乐趣的古风民俗游园会。

最后，在工作人员的引领下，客户有序参观西安博物院，感受长安的盛世繁华与深厚的历史文化底蕴。

形式多样的活动吸引了在场广大客户的热情参与，“嘹咋咧!”“涨姿势!”不绝于耳。活动全程打卡的李女士表示，“心肺复苏、海姆立克急救法等常见急救科普以及金融反诈案例,无论对于自己还是家人都很有必要，关键时还会派上大用场，我回去也要跟家里人讲讲，让他们涨涨小知识!”

王先生说，“古风手作、传统游戏、非遗融合，看得出这次活动真的很用心。我女儿特别喜欢，这次体验让她对传统文化产生了浓厚的兴趣，希望这样的活动多多举办。”

未来，平安人寿陕西分公司将继续坚守金融为民的立业初心，以客户需求为导向，持续围绕安全公益、金融知识普及开展一系列客户活动，不断创新服务体系，通过“省心、省时、又省钱”的一站式服务，用专业，让每个家庭拥有平安。

平安人寿客户服务节

平安人寿自1996年首创客户服务节以来，秉承回馈客户及社会大众的初心，通过丰富的回馈活动与客户家庭亲密互动，以真诚的服务让平安和健康走进更多人，自创立28年以来，获得了广大客户和社会各界的认可与好评。

2024年，平安人寿第29届客户服务节如约而至，以“橙心守护，平安相伴”为主题开展。橙，是平安的颜色，寓意真诚回馈社会;以赤诚之心，守护万家平安。