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2024-07-22 18:51:55 来源:阳光网-阳光报
阳光讯(记者 张京)“表扬全体人员,表示满意。”周至县公安局出入境大厅留言簿上短短的几句话,承载着群众对窗口服务满满的赞扬,更是对窗口工作人员工作态度、工作能力和工作效率的认可。7月18日上午,郭先生在办理完业务后,在出入境接待大厅留言本上留言,表达自己对全体工作人员热心服务的感谢。
郭先生是周至某项目部的工作人员, 7月18日上午来到出入境接待大厅办理护照和港澳通行证,因郭先生户籍在福建,需要户籍地公安部门审核通过后才能办理。郭先生告诉工作人员,因自己已经定好行程时间,如果办理时限较长,机票就会误期,希望能帮助他尽快解决这个难题。大厅工作人员了解情况后,第一时间电话联系福建出入境管理部门,与其协商郭先生的需求,对方回复核查后立即审核。郭先生听了后对大厅工作人员的办事效率赞不绝口。
金杯银杯不如群众的口碑。窗口日常办理的事务每一件都关系到群众的切身利益,而每一次的表扬都是对出入境工作人员细致周到服务的认可和肯定。在今后的工作中,周至县公安局出入境管理大队将继续探索为民服务新模式,立足细微之处,精心优化服务举措,以实际行动践行为民初心。