阳光讯（记者 成英 通讯员 尹志浩）2024年7月16日至7月17日，陕西省宝鸡市遭遇暴雨天气，部分区域电力、通讯中断，桥梁道路受损。中国人寿财险陕西省分公司党委闻汛而动、迅速启动应急预案，成立了应急领导小组，省公司党委书记、总经理曹建军亲自安排部署，省公司党委委员、副总经理刘晓舟带队第一时间赶赴宝鸡市益门堡小区、凌云锦绣小区、峪泉路等受灾严重现场，指导开展查勘理赔，车辆救援工作。省公司理赔服务部同宝鸡中支理赔服务人员即时进入救援状态，所有一线查勘人员分头前往受灾一线，火速投入到查勘救援工作中。

灾情牵动人心，凝心汇聚力量，面对此次暴雨水灾，理赔党员突击队积极投身查勘救援一线，他们不顾道路泥泞、水流湍急等困难，深入到每一个受灾区域，认真细致的对受灾情况进行查勘定损，对房屋、车辆等受损情况进行快速评估。

该公司员工在完成本职工作之际，积极协助当地政府和相关部门开展抢险救灾工作，全力帮助受灾群众安全转移财物，尽最大可能挽回暴雨洪水带来的经济损失。

降雨期间，中国人寿财险陕西省分公司积极与交警协同防灾救灾，通过在涨水路段设置警示牌，拉警戒线以及劝返车主等，避免群众车辆被淹。针对停放且车主不在现场的车辆，理赔员第一时间通知交警协助拖车至高处避险。截止17日下午，该公司整合当地合作的施救公司、4s店、修理厂以及从西安紧急调度的共计22辆救援拖车已开赴一线开展水淹车施救工作。

为快速高效开展抢险救灾和查勘理赔各项工作，中国人寿财险陕西省分公司全面启动开通大灾理赔绿色通道，积极简化理赔手续和流程，坚持“特事特办、急事急办、能赔快赔”原则，截止7月17日17时，中国人寿财险宝鸡中心支公司共接到因山洪暴雨水灾事故报案130余件，直接经济损失预估650余万元，首批5笔赔款已第一时间完成赔付，目前快赔预赔工作正在紧张有序进行中。

在暴雨洪涝灾害面前，中国人寿财险陕西省分公司心系人民群众、不畏艰险，挺膺而出，积极做好防汛救灾理赔服务，充分发挥了保险风险保障功能，在用实际行动践行金融央企的责任担当同时，也用专业、高效、贴心的服务为人民群众生命财产安全保驾护航撑起了那把“保护伞”！