阳光讯(记者 张伟 通讯员 董钰童）面对当前电信诈骗多发的严峻形势，近年来，农行金台区支行在日常服务中采取有效措施，不断提升反诈防骗敏感性，强化处置技能，有效阻断电信诈骗，避免人民群众财产遭受损失。

7月4日下午5:00左右，农行宝鸡卧龙寺支行迎来了一位行色匆匆的中年女性。该客户神色慌张，疾步冲向柜台声称自己急需将未到期大额定期取出，并立即转账给他人。此举动立刻引起了大堂经理和柜面经理的警觉，但客户异常谨慎，对于自己的转账原因不愿透露分毫。在农行大堂经理和柜面经理的多次耐心询问下，客户才表示，对方是自己的网友，带领自己投资高收益项目，这是前期的投资款，后期还需要投入大量资金，家里人并不知道她投资的举动。大堂经理听后立刻警惕起来，接着询问其投资渠道和方法，随即将情况汇报了网点负责人和内勤行长，同时现场向客户宣传反电诈知识，但该客户不听劝阻，并表示如果款项未及时汇到，引起经济损失必须由农行承担。由于客户情绪异常激动，也担心客户遭受更大经济损失，该支行负责人安排主管稳定客户情绪，并悄悄拨打了110报警电话。民警到达现场后，经过调查问询，明确告知客户确实遭受了电信诈骗陷阱。在民警和银行的多方解释劝阻下，客户最终才意识到自己遭遇了诈骗，主动终止了此次投资行为，避免了才财产损失。

今后，农行金台区支行将继续坚守金融为民的初心，履行国有大行社会责任担当，守护好人民群众的“钱袋子”，让金融服务于民，服务为民。