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农行汉中汉台区支行:警银联动挽回客户损失100万元

2024-06-28 09:02:50 来源:阳光网-阳光报

阳光讯(邢佳欣 记者 任军)6月11日,农行汉中汉台区支行通过警银联动源头防控,成功帮助客户挽回资金损失100万元。

原来当天中午,一名70多岁的老年客户神色焦急地走进该行营业室大厅,对柜面经理说要转账100万至境外账户。因金额巨大且收款账户不在国内,种种异常表现迅速引起经办柜员的警觉,并向运营主管汇报。在运营主管与客户的交流中,客户称资金来源是卖房所得,目的是帮助亲戚还钱,但问及收款人具体情况时,客户又支支吾吾不愿意回答。于是,运营主管让客户联系其“亲戚”,电话接通后对方表示与客户是老乡关系,是通过中间人介绍认识的,后又改口称与客户是朋友关系,诸多问题与客户描述的极不相符。  

了解到这一情况,该行工作人员初步断定客户很有可能遇到了电信诈骗。在安抚劝阻客户的同时,立即拨打110报警,辖区派出所3位民警及时赶到营业网点并对客户进行劝阻,还向客户详细讲解电信网络诈骗的常见手段。客户这才恍然大悟,意识到自己差点被骗,对农行工作人员及民警的耐心劝导连连表示感谢。

 

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