周末的医院门诊格外繁忙……乳腺病科医生王红艳在处理好患者后，距离下班时间已经过去半个小时了。无意间，她发现科室外的候诊椅上有一个红色的背包。

可能又是哪个忙乱的患者不小心落下的！

眼瞅着下班时间已经过去了半小时，王红艳心想，已经迟了，索性就再等等吧！

时间一分一秒过去，王红艳还是没等到失主。

王红艳立刻向科主任韩娟利汇报了情况。“患者可能也忘记自己把包丢在哪里了，没准她现在也正在满世界的找呢，我们得赶紧想想办法。”韩娟利说。

韩娟利随即安排医生在各诊室询问、在门诊办导医台询问，在安全保卫科的配合下查询了监控，依旧没找到患者的线索。

无奈之下，韩娟利在医护人员的见证下，打开了背包，想看看是否能找到一些线索。打开后发现，背包里有一台平板电脑，和一个留有孩子姓名信息的物品。

有名字，事情就好办了！韩娟利再次找到了门诊办，看看就诊系统里是否能查询到孩子的相关信息。

功夫不负有心人，不一会，系统就给出了好几个同名同姓的患者。门诊办工作人员根据背包里孩子物品进行排查后，大致确定了失主情况，并通过电话核实了失主的详细信息。

失主刘女士终于找到了！跟韩娟利料想的一样！当天，刘女士在乳腺病科诊疗后，又去了好几个地方，自己也想不起来背包落在哪里了。接到电话时，刘女士很激动：“我以为包肯定找不回来了，没想到咱陕中二附院的医护人员这么认真负责，费了这么大周折，帮我物归原主。太感谢你们了！”

为了表达对陕中二附院医护人员拾金不昧、服务患者的感激之情，刘女士特意委托丈夫送来了两面锦旗。

近年来，医院通过不断优化流程、引进智慧医疗技术等手段，致力于为患者提供最佳的就医体验，为患者提供方便快捷的服务。医护人员也积极关注患者需求和感受，以贴心服务赢得了广大患者的信任和支持。

未来，医院将继续秉承这一理念，不断优化服务流程，提升医疗技术水平，为患者提供更加优质的医疗服务。让我们携手共创就医新体验，守护每一份患者的信任！

科室简介：陕西中医药大学第二附属医院乳腺病科是全国最大的乳腺专科门诊，省内外知名的品牌科室，咸阳地区成立最早的乳腺专科，秦都院区及西咸院区均设有专科。科室秉承国医大师、中医乳腺病专家郭诚杰教授及国家级名老中医殷克敬教授的学术思想和诊疗经验，以中医药特色为支撑，先进的医疗技术为核心，集医疗、教学、科研、预防、养生、保健并重的大型中西医结合临床科室，诊疗特色鲜明，年门诊40000余人次。科室多次被评为“文明科室”、“单项先进集体”、“青年突击队”等荣誉称号。

诊疗范围

1、乳腺癌的早期筛查、中西医结合诊治乳腺增生症、乳痛症等。

2、 陕西省首家开展乳腺导管灌注技术，无创治疗非肿瘤性乳头溢液。

3、 咸阳地区率先开展乳管内窥镜检查治疗，无创、无痛。

4、陕西省首家开展B超引导下乳房脓肿、囊肿穿刺抽吸灌洗术(不开刀、不断乳）。

5、微创治疗肉芽肿性乳腺炎、Zuska病、导管周围乳腺炎（浆细胞性乳腺炎）。

6、无痛催乳治疗产后乳汁淤积、乳少。

7、母乳喂养指导、心理疏导、营养指导、科学回乳。

8、孕前孕后乳房护理指导。

9、全生命周期乳房健康管理（各生理时期乳房疾病防治、保健）。

10、特色药艾灸、中药湿热敷、中药封包、砭石通络。