阳光讯（记者 佟怡）“天气这么热，还主动上门帮我们检查用电设备、解决用电问题，给我们提醒安全用电和提供节约用电建议，确实把优质服务送到我们心上了，真的非常感谢！”土桥街办做荞面饸饹生意的张忠友夫妇对土桥供电所员工的服务赞不绝口。

六月中旬以来，持续高温天气，为确保居民群众安全可靠用电，清凉度夏，6月20日，国网西安市临潼区供电公司冒着36度的高温天气开展上门安全用电检查工作，过程中发放宣传资料、指导客户安全用电、节约用电、科学用电，受到用电客户的一致好评。

连日来，气温骤升，城乡农村空调、电扇等家用电器投入使用的频率逐步升高，排灌抗旱用电相对集中，农村生产生活用电持续攀升。为切实加强农村安全用电管理，结合往年工作经验，该公司认真开展夏季安全用电宣传及农村安全用电隐患排查。利用乡镇街办集市和抢收抢种契机，深入田间地头、走村串户，积极向广大村民宣传安全用电知识、节约用电常识等，对有疑问的客户进行现场指导，耐心讲解安全节约用电、人身防触电急救等安全常识及技能。并向广大村民征求用电方面的意见和建议，耐心细致地回答客户用电疑难问题，提升客户的用电获得感和满意度。

该公司土桥、穆寨两个山区供电所组织员工走进辖区卫生院、孤寡老人家和农家小吃摊点，帮助检查客户线路设备和室内用电情况，帮助中老年人在手机上下载安装使用“网上国网”app，指导如何查询电费余额和用电，让客户体验更便捷的服务。走访中，工作人员为土桥村孤寡老人黄学信修复照明灯具，老人高兴的连连道谢。老人说，“几天灯就不亮了，又不会打电话，腿脚也不利索，幸亏你们来了，帮了我个大忙，我不知道咋感谢你们。我给你们上门服务点个大大的赞。”土桥供电所所长杨建强说，“谢谢您的点赞，我们还要不断努力让更多的孤寡老人用好电。黄大叔，这是一张服务连心卡，上面有我的手机号和供电所的服务电话，以后家里灯不亮，可以叫邻居帮忙打个电话，我们立即就来。”

据了解，越是高温天气，居民群众家中越需要用电。该公司在迎峰度夏期间扎实开展“我为群众办实事”实践活动，从群众的所需所盼出发，实施电网补强迎峰度夏工程，全面提升电网供应及安全可靠运行能力，准备好时刻满足客户用电需求。同时，密切关注天气变化，做好迎峰度夏期间应对高温、雷电、大风、暴雨等恶劣天气的防范措施和应急抢修准备，全力确保安全可靠运行。

截至发稿时，国网西安市临潼区供电公司上门入户检查特殊群体用电330余户，解决用电难题13个，消除安全隐患18处，更换开关拉绳15处，更换插座6只，义务修复电风扇3个，征求意见建议6条。下一步，临潼公司将继续践行“人民电业为人民”的服务理念，不断完善举措，提供有态度、有速度、有温度的供电服务，做到让人民群众满意。