金融是现代经济的核心，是推动经济社会发展的重要力量，关系中国式现代化建设全局。中央金融工作会议首次提出建设金融强国目标，为新时代新征程推动金融高质量发展指明了方向。随着宏观经济增长放缓，作为国有控股保险企业的基层机构，要深刻认识到当前传统寿险业经营模式面临重大挑战，特别是在老龄化加速、长寿时代即将来临的背景下，如何打破固有展业思路，提升服务高质量发展的能力？这些都成为摆在寿险业发展道路上的现实问题。

近日，新华保险陕西分公司党委理论学习中心组通过集中学习和自学研读《习近平关于金融工作论述摘编》，深刻感受到金融工作的重要性、复杂性和紧迫性，深刻领悟到保险业必须以服务实体经济为本，才能实现金融保险与实体经济的良性互动。要坚持以人民为中心，聚焦保险主责主业，加强创新和服务，为高质量发展助力金融强国建设贡献新华保险“陕分力量”。

一、充分认识省级寿险公司对建设金融强国的意义

习近平总书记强调，国家兴衰，金融有责。金融是“国之大者”，建设金融强国是一项久久为功的工作，关系中国式现代化建设全局。从历史经验看，大国崛起离不开强大金融体系的支撑。当今世界，金融是大国博弈的必争之地，金融对强国建设的作用更加凸显。作为寿险企业省级分公司，要充分认识到建设金融强国的重大意义，结合寿险公司特点，为建设金融强国作出贡献。

一是经济减震器和社会稳定器是保险业的“初心使命”。中央金融工作会议明确保险业的功能定位，即经济减震器和社会稳定器功能。寿险业紧紧围绕人身安全、健康管理、失能照护、养老服务等方面的需求，丰富产品和服务供给，助力“老有所养、难有所助、病有所医、失有所护、养有所乐”，充分体现寿险业的初心使命及价值所在，是对金融政治性、人民性的有力体现。

二是寿险公司多维服务有助于实现全体人民“共同富裕”。共同富裕是社会主义的本质要求，是中国式现代化的重要特征。寿险在提高资源配置效率、创造高收入就业机会、促进居民生命财产保值增值等方面扮演着重要角色。必须大力发展普惠金融，创新小微金融服务模式，丰富人身保险产品，使更多人民群众能够通过高质量金融服务转嫁自身风险，抵御人身风险，保障财富安全，使经济发展成果更多更好惠及全体人民。

三是寿险公司商业养老保险有助于促进人口高质量发展。当前和今后一个时期，我国人口老龄化程度进一步加深。在长寿时代，需要更好发挥人身险作用，满足促进养老金积累增值、支持养老产业和银发经济发展、服务老年人等诸多需求。必须建立健全适合我国国情的商业养老保险体系，促进多支柱养老保障体系发展，积极应对人口老龄化。创造有利于稳定生育水平、提高人口质量的金融环境，有效支持人口高质量发展。

二、坚持以人民为中心聚焦保险主责主业高质量发展

坚持以人民为中心的价值取向，必须牢牢站稳人民立场，聚焦民生重点领域，不断提高保险保障服务水平，加强保险消费者权益保护，持续提升三秦百姓的服务满意度。

一是以客户为中心提升客户经营专业化水平。点面结合，提升客户服务面。客户服务由单个客户进一步面向家庭客户，进而向家族客户推进。服务为本，强化效率为先，不断规范运营流程，提高服务技能，提升作业效率，为业务搭建服务平台，改善服务体验，为销售队伍和客户提供放心、满意的运营服务，持续提升客户满意度。

二是以人为本大力推进组织绩优化的队伍建设。通过打造学习型组织和服务赋能型组织，以制度和培训为引领激发全员工作热情，持续强化基础管理和基础训练，提升内外勤的专业知识和综合技能，强化内外勤队伍为人民服务的本领。内外勤收入随着业务增长有改善，能力有提升，期望有盼头，提升员工幸福度。

三是聚焦保险主责主业推动分公司高质量发展。聚焦主责主业是党中央对国企改革作出的重大部署，是落实总公司党委决策部署的具体举措，也是新华保险陕西分公司高质量发展的主要抓手。必须坚定长期主义不动摇，持续推动业务结构调整，明确短期、中期、长期目标，坚持远近结合、长短兼顾，促进短期、中期与长期目标相衔接，年度任务与中长期愿景相融合。聚焦发展重点，形成发展合力，切实推动资源使用效率提升，有效激发队伍的主观能动性，积极探索新发展模式，构建高质量发展新格局。

三、切实守牢安全发展底线维护金融保险安全稳定

习近平总书记强调，金融安全是国家安全的重要组成部分，是经济平稳健康发展的重要基础。总体来看，新华保险陕西分公司运行平稳，风险可控。我们完全有信心有能力以改革增活力、以发展解难题、以增量盘存量，妥善应对风险挑战。

一是积极培育优秀金融文化提升金融软实力。推动金融高质量发展、建设金融强国离不开文化的有力支撑和丰厚滋养。必须运用中华优秀传统文化为新时代金融发展赋能，积极培育中国特色金融文化，以中国特色金融文化匡正行业风气，以坚实文化力量助推金融业行稳致远。

二是严格落实中央八项规定夯实主题教育成果。切实增强抓好政治建设、提升政治能力的政治自觉、思想自觉和行动自觉，严格落实中央八项规定精神，严守政治纪律和政治规矩，坚决摒弃金融“特殊论”“例外论”。做好深化巡视整改“后半篇文章”，着力解决“五虚”、销售误导等问题，坚决守住不发生重大案件、不发生重大监管处罚、不发生群体性风险事件的“三不”底线。要重视业务品质，关注业务方案和投产比，关注客户投诉率、25个月继续率、营业外支出等重点指标，强化建章立制，持续巩固深化主题教育成果。要将党建引领有机融合到推动业务高质量发展中，加深对党的创新理论的理解，要善于运用党的创新理论指导实践，通过调研座谈，积极主动有效闭环解决保险经营管理发展中的实际问题。

三是紧抓重点领域风险防范做实做细防控举措。在“五虚”问题治理方面，坚持源头治理，强化业务规范，在队伍管理、方案管理、销售行为管理、权限管理等多个方面发挥好一道防线的作用。通过监测预警、监督审核、督导检查等手段，有效化解存量风险，遏制增量风险。案件防控方面，进一步完善高风险人员监测体系，以重点指标、日常监测为抓手锁定异常行为人员，登记异常行为台账，按月追踪风险变化情况，提前防范化解案件风险。夯实反洗钱基础合规工作，持续提升洗钱风险管理能力，坚决避免洗钱案件的发生，以免造成监管风险外溢。

实干为要，行胜于言。通过对《习近平关于金融工作论述摘编》的专题学习，陕西分公司党委理论学习中心组成员深刻认识到自身在金融工作中的责任和使命。作为金融从业者，将始终坚持以服务实体经济为本，加强学习和实践，不断提高专业素养和综合能力。同时，也将积极关注市场动态和政策变化，为企业的稳健发展贡献力量。

未来，新华保险陕西分公司坚持稳中求进工作总基调，稳扎稳打、善作善成，锚定建设金融强国目标，扎实推动金融高质量发展，为奋力开拓中国特色金融保险发展之路作出新的更大的贡献。

（文/新华保险陕西分公司党委理论学习中心组）