阳光讯（ 记者 郑亚雷）患有肝硬化的靳女士因发热8天被送入了西安市第八医院肝病一科，查体后，医生发现靳女士的问题远不止发热那么简单，靳女士不仅肝硬化进入了失代偿期，而且身患糖尿病、肺部感染、胸腔积液、重度贫血，医生还在她身上发现了多处大小不一的红色包块。

靳女士的病情让该院肝病一科医护人员异常关注，为了给靳女士提供更精准的治疗，肝病一科张静主任还邀请外科、皮肤科会诊，外科医生对包块进行了采样化验，确诊为金黄色葡萄球菌感染引起的痈，并对其进行了清创处理。

在肝病一科医护人员的精心治疗下，靳女士的病情得到了控制，因为照顾靳女士生活起居的是她70多岁的老母亲，护士们就主动承担起她的照护工作。做检查时，丁雪丽护士长特意安排两名护士全程陪同；患者双腿肿胀，护士们耐心地为其按摩；患者需要营养，护士们为其制定适宜的菜谱；因担心清创后的伤口会留疤，患者曾一度非常焦虑，每次换完药后，护士们就耐心地给她讲伤口恢复的情况，给她讲保护皮肤的方法，看着一天天愈合的伤口，靳女士终于不再担心。

仅一周，靳女士双腿的肿胀就消退了，一个月后，除了一处较大伤口还未完全愈合外，靳女士身上的其他伤口都已愈合，在护士的搀扶下，还可以下床活动。这可让靳女士和她的母亲十分开心，精神也好了很多，从以前沉默少语到现在开朗健谈，她的转变也让医务人员感到欣慰。

持续改善医疗服务，提升患者就诊满意度，西安市第八医院在强化医疗救治体系建设，加大综合学科发展力度，坚持“多病共治”的基础上，不断提升传染病多学科诊疗能力，满足传染病患者综合诊疗需求。同时，大力促进护理学科发展，开展“全程无缝细化护理管理模式”“清单制管理”应用于护理重点工作中，大力推动疑难病例讨论及护理MDT工作模式。鼓励护理人员积极探索、拓展护理服务，除护理质控小组、控感小组外，心理护理小组、特需护理小组、健教护理小组等在各个科室广泛推广，护理人员将关注点从疾病转移到患者整体。护理服务不断进行延伸，加强患者院前、院后管理，探索全周期、全流程的慢病管理模式，帮助慢病患者提升生活质量，使患者就医体验大幅提升。