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2024-05-17 11:45:24 来源:阳光网-阳光报
阳光讯(记者 郑亚雷)为进一步优化患者就医体验,自4月起,通用技术环球医疗西电集团医院全面实行“出院当日结算服务”,极大提升了患者及家属的就医满意度,获得了广大患者和家属的一致好评。
以往,患者出院结算往往需要三日以上,使患者和家属在出院后仍需往返医院,极大影响了患者的康复和家属的日常工作。为改善这一状况,西电集团医院积极响应国家医疗改革政策,经过梳理环节、优化流程,自4月起,在全院推行“出院当日结算服务”,为患者提供更为人性化的服务体验。
自推行以来,得到了广大患者和家属的一致好评。患者出院当日即可直接办理结账手续,无需再等待数日,让患者“只用跑一趟”。据统计显示,推行“出院当日结算服务”后,各科室的患者满意度普遍提升。
在该院心血管内科的住院患者张大爷表示,“我是西电医院的‘老患者’了,心脏不好,得定期来打针。之前出院时,得让老伴过几天接到医院通知后,再来办理手续,很不方便...这次听说医院开始推行“出院当日结算服务”,出院当天一趟就能结算,真是太好了!”
提效率、减环节,让患者“少跑路”。未来,西电集团医院将继续深化医疗改革,不断优化就医流程,提高医疗服务质量,为患者提供更加便捷、高效、优质的医疗服务。
什么是“出院当日结算服务”?
患者出院当日即可办理医保挂账并进行住院费用结算。
“出院当日结算服务”有哪些优点?
相比以往,患者无需在出院后等待数天来完成结算,可以在出院当天直接完成,这大大减少了患者的等待时间和往返医院的次数,提高了患者的就医体验。