城市的核心是人，关键是十二个字：衣食住行、生老病死、安居乐业。让人民群众在城市生活得更方便、更舒心、更美好，是城市管理和服务的重要标尺。2024年，铜川市城市管理执法局以“精管善治”深入践行人民城市理念，用“绣花功夫”打造城市高品质形象，努力促进城市环境更加净化、序化、靓化，为推动铜川经济社会高质量发展贡献城管力量。

提升城市韧性，在抓项目、促发展中完善城市功能

市城市管理执法局以保障和改善民生为根本出发点和落脚点，修订编制铜川市《城市集中供热管理办法》《城镇集中供热专项规划》，聚焦群众用热需求持续开展“访民问暖”和城市供暖设施“冬病夏治”，不断规范供热管理行为，提高供热服务质量。加快燃气管道排查评估和老化更新改造，今年计划全市改造老旧燃气管网60公里、老旧供水管道30公里、排水管网32公里，加快整改77处排水管网混错接点。积极推动城市生命线安全工程建设，为城市排水管道、桥梁、燃气管道安装智慧检测感知设备，提升安全技防水平。实施全市城市道路安全检测和新区城市道路地下空洞治理，扎实推进锦阳桥等4座桥梁维修改造，开展窨井设施安全专项整治，确保雨污水窨井盖防坠设施安装率和完好率均达100%。

打造宜居环境，在抓精细化管理中提升城市颜值

以精细化管理贯穿城市管理工作始终，开展城市清洁提质行动，建立“常态化管理+集中整治”模式，主城区主要道路机械化清扫率达95%以上。巩固拓展生活垃圾分类成效，制定铜川市《生活垃圾分类全链条管理量化评估考核办法》，建立“市考区、区考街办、街办考社区”三级联合评估考核机制，完成全市286个小区生活垃圾分类投放设施改造提升，确保居住小区厨余垃圾分出率和分类收运率达到20%，力争在全国排名进入二档成效明显的序列。开展漆水河沿线污水收集口溯源排查，严格执行污水入网标准。建成投运新区净水厂3期工程，力争全年再生水利用率达到24%以上。科学布局“口袋公园”，按照“统筹一批、新建一批、提升一批”的原则，建设“口袋公园”2个、实施道路节点绿化1处、改造提升公园1处，建设曙光林100亩，栽植苗木1万株，实施10条背街小巷改造，提升城市整体形象。

保障城市运行，在重服务保秩序中凸显城市温度

认真践行“721”工作法，按照70%的问题靠服务、20%的问题靠管理、10%的问题靠执法的工作思路，抓好市容秩序整治。扎实开展“城市管理进社区、服务群众面对面”活动，发挥城管工作室作用，倾听群众呼声，回应群众关切，围绕违法建设、占道经营、噪音污染等突出问题，细化完善服务事项清单，提升服务和执法效能，把群众难点变为民生亮点。常态化开展燃气安全隐患、大气污染、餐饮油烟专项整治行动，重拳出击开展违章建筑、工地扬尘、生活垃圾分类等常态化执法行动，守护城市之美，让执法有“尺度”更有“温度”。

坚持人民至上、生命至上，建立完善安全监管长效机制，持续开展城市燃气管道“带病运行”专项治理，巩固提升城镇燃气安全专项整治集中攻坚阶段成效，聚焦“六大问题”、围绕“六个环节”，以拉网式、地毯式、网格化开展“扫街行动”，全面排查风险点、风险源，分级分类落实管控措施，夯实属地责任和企业主体责任，深化入户安检和随瓶安检，建立风险分级管控和隐患排查治理双重预防机制。紧盯城市内涝防治关键时期，开展城市内涝防治应急演练，加强抢险队伍建设和应急物资储备，“一点一策”制定易涝点防范措施和应急预案，全力提升城市内涝防治能力，保障城市安全运行。

提升作风能力，在实干实践中锻造过硬城管队伍

以深化干部作风能力提升年活动为抓手，立足城市管理主责主业，紧扣市委、市政府安排承担的重点工作和年度目标任务，压紧压实“三张清单”工作责任，精准精细狠抓落实。以党纪学习教育为引领，巩固拓展主题教育成果，推进清廉机关建设，细化举措、实化内容、抓好落实。围绕省委巡视和中省环保督察反馈问题整改、群众身边不正之风和腐败问题集中整治以及12345群众投诉等问题，把群众反映的民生小事当作关键大事，解决好群众的操心事、烦心事，不断推动干部队伍改进作风、提升能力。