阳光讯（记者 熊玺 文/图） 为深入贯彻落实派出所主防“1551”模式，确保“五共三排一管理”工作走深走实。近日，公安碑林分局红缨路派出所特事特办帮助群众解决户籍难题。

2024年4月18日，红缨路派出所户籍室来一位群众寻求帮助，缘于这套房子当初是以他兄长名义出资购买的，房屋产权证为他兄长姓名，又因为军地相关政策变动，至今无法过户到此人名下。女儿女婿都在部队服役，且长期分居两地，根本照顾不上他们的孩子，一直跟他生活在一起。因为涉及到外孙要上学，必须把户籍从西咸新区迁移过来，但由于所住房屋又不在他本人名下，按规定无法落户。

面对这一特殊而又棘手的问题，红缨路派出所副所长田珂热情接待了群众，田所长跟户籍民警商议后，希望能将这件事当作“为民分忧解难”的特殊事宜来办，并让民警金艳与碑林分局户政大厅秦静沟通，将情况如实反映，在和秦静具体沟通后，特事特办为该群众解决户籍迁转。在得到碑林分局户政大厅的支持后，民警金艳耐心让其准备好相关材料和证明后，来所办理迁转业务，一件棘手的事情，最终在所领导得重视和分局支持下圆满得到解决。

4月24日上午，群众为派出所送来锦旗。群众表示，田珂副所长和户籍民警金艳热心为民、认真负责的工作态度和既坚持原则性又讲究灵活性的工作方式，令他们全家人感激不尽。红缨路派出所户籍室，一定能够成为一个有温度、深受老百姓称赞的服务好窗口。