阳光讯（记者 刘杰 通讯员 李佳欣）4月14日，几位特殊的乘客手拿锦旗来到了西安公交第四分公司12路调度站，看到调度员就连忙道谢：“谢谢你们公交的工作人员，帮我爸爸回家！”

公交四公司六车队12路驾驶员朱浩亮在4月8日下午驾驶车辆由正义厨具市场开往翠华南路。途经光华厂时上来一位老人，老人在交谈中言语不清，表达不清楚目的地朱师傅便让老人先找座位坐稳，也许到目的地附近老人就想起来自己要去哪了，朱师傅在行车过程中也一直注意着老人的动向。直到终点翠华路南段，车上乘客都已下车,这位老人还在座位上坐着，朱师傅趁着返程发车前继续细致耐心的询问老人想去哪，老人依旧无法明确表达目的地。朱师傅见状，为保老人安全起见，打算从翠华南段发车后将老人送至正义厨具市场12路调度站，回程的路上朱师傅也一直在车内后视镜观查老人情况。

回到正义厨具市场后,朱师傅将老人搀扶至调度室，交待当班调度员关注一下老人，随后找到线路负责人胡毅说明情况。车队干勤给老人倒上热水，试图询问老人家在哪里把老人送回去，也是未问出结果。胡队长当即决定拨打110，最终三桥派出所的警察同志来将老人领走了。最后车队得知老人家属同时也报了警,最后平安将老人送回了家。

4月14日老人家是带着锦旗来到调度站，特意找到朱浩亮驾驶员表示感谢。无论何时每一位公交人都会坚守岗位，守护市民安全出行，让每一位乘客平安到家。