养老服务和婴幼儿照护服务这“一老一小”是民生领域最受关注的问题之一。4月2日，国家发改委等三部门修订印发的《“十四五”积极应对人口老龄化工程和托育建设实施方案》中提出，“加强养老、托育服务体系建设，是在发展中保障和改善民生的基础性工程，对于实现老有所养、幼有所育，不断满足人民日益增长的美好生活需要具有重要意义。”近年来，陕西移动聚焦“一老一小”领域，以5G、物联网、大数据等新一代信息技术为牵引，深度赋能智慧养老、儿童监护等领域的信息化建设，绘就“朝夕”美好画卷。

数智赋能，点亮银色晚年

智慧养老“一键式”守护。老人独自遭遇突发状况时，如果无法及时寻求援助会面临更高风险。针对这一情况，陕西移动助力汉中桔园镇建设智慧养老云平台，通过在家中安装一键呼叫硬件，老人遇到紧急情况时，可迅速启动一键呼叫，紧急联系人会立即收到平台提醒，确保突发情况得到及时处理。平台还满足了孤寡老人生活办事、医疗救助等需求，通过线上线下服务的融合，显著提高了老年人的生活质量和健康保障水平。

（汉中市城固县桔园镇数字乡村智慧养老平台）

在榆林，助力政府构建社区智慧养老，通过“一人一档一码”，实现老人与子女、养老机构等的信息交互；在渭南，联合市民政局整合养老服务信息资源，搭建智慧养老大数据平台；在宝鸡，老人可以通过健康管家平台进行视频问诊，与医生一对一交流……陕西移动持续推进居家养老、社区养老、机构养老、医养结合等智慧平台在各地落地生根，为银发族晚年生活“幸福加码”。

平安乡村，远程看护的“桥梁”。许多年轻人身处他乡，心系家中老人。陕西移动持续推进平安乡村建设，为独居老人安装“平安乡村”摄像头，助力解决乡村老人的看护问题。

（渭南华阴孟塬镇司家村“平安乡村”摄像头监控画面）

通过高清摄像头对老人的住所和活动区域进行实时监控，离家的子女点点手机就能看到家中老人的生活状况，还可以进行实时通话。司家村的张奶奶感慨地说：“这摄像头真是个好东西，孩子在外面能少操心，还能通过这摄像头跟我聊几句，我心里就高兴！”截至目前，陕西移动平安乡村已覆盖全省超98%的行政村，接入超100万台室外摄像头，守护着乡村安全。

云医院，线上问诊新体验。在咸阳，陕西移动助力打造“云医院”，让老人享受便捷高效的医疗服务。“以前看病得跑医院，排队要等好久。现在在家就能跟医生视频问诊，预约挂号、找专家门诊也变得简单多了！”武功镇社区的老人说。

（咸阳市武功镇云医院远程诊疗系统）

通过远程问诊平台的预约挂号、专家门诊预约等功能，老年人可以实现远程问诊，有效缓解了大病排队难、小病跑医院的难题。截至目前，陕西移动已为咸阳市103个社区成功搭建“云医院”远程诊疗系统，确保老人能够通过网络及时进行问诊。

此外，陕西移动积极推进医保信息化进程，为省医疗保障局打造智慧医保平台，解决老年人出行办理就医、医保业务的难题；深入推进适老化服务，推出尊长专线、爱心台席，提供一对一暖心服务；创新打造智慧手环等适老化产品，提供身体监测、跌倒预警等智能服务，切实解决老年人“急难愁盼”问题。

（陕西移动榆林分公司工作人员为老人佩戴智能手环）

科技助力，呵护儿童成长

智慧校车，护航平安求学路。在咸阳兴平市教育局校车监控室，一辆辆校车的行驶情况清晰地展示在大屏幕上，这是陕西移动为当地搭建的校车监控管理系统。

（咸阳兴平市智慧校车监控指挥中心）

“通过校车监控管理系统，能随时监测并纠正校车运行情况，比如幼儿在车里乱跑、司机没走规定路线，一旦发现就能实时提醒，预防交通安全隐患，让孩子的上学路更平安，让师生家长更放心。”兴平市教育局校车办管理人员说。

电子学生证，守护校园出行。陕西移动借助“和教育”平台，创新推出“电子学生证”。在西安市浐灞十小，学生使用电子学生证可实现无感考勤，到校离校自动感应记录，方便校园安全管理。该证还具备电子围栏、SOS一键呼救等功能，当学生靠近危险区域时家长可及时收到提醒，能有效防止学生走失或遇险，保障学生安全。

（通过手机端查看孩子到校情况）

“明厨亮灶”，保障饮食安全。针对铜川市180余家中小学校及幼儿园餐厅，陕西移动依托“泛智能视频监控”能力，助力各学校餐厅打造食品安全信息化产品“明厨亮灶”。通过中国移动千里眼视频监管平台、市场监管局“明厨亮灶”集中管理平台，实现远程智能可视化监管数据回传及分析，为食品安全监管提供依据，保障孩子“舌尖上的安全”。

（铜川市上安小学“明厨亮灶”监管平台）

民生无小事，枝叶总关情。下一步，陕西移动将聚焦“一老一小”民生工程，深化产业融合与探索实践，助力构建现代化养老托育服务体系，满足老年人和儿童多元化、多层次服务需求。