阳光讯（记者 张京）“太感谢你们了，帮我追回了被骗的血汗钱！”近日，马先生专程将一面印有“反诈卫士 竭诚为民”的锦旗送到周至县公安局集贤派出所，向办案民警迅速破案、及时挽回其经济损失给予高度评价和赞扬，感谢为其全额追回被骗钱款20万元。

案件回顾到2023年11月1日中午，周至县公安局集贤派出所接辖区群众马先生报警称：其接到“海航”机票改签工作人员电话，在客服的一番引导下，其银行卡内的20万元被全部转走。

集贤派出所办案民警立即开展调查，经核实，马先生前期预订了前往深圳的机票，就在起飞的前一天，马先生接到自称海南航空工作人员电话，称其购买的航班因飞机故障不能准时出发，需要改签。马先生表示不会操作，对方则让他按照步骤进行，指导其下载了“录某宝”APP，并通过语音聊天和屏幕共享，引导其点击某网址并输入银行卡卡号和密码，结果机票不但没有改签成功，反而银行卡中20万元被全部转走。马先生再联系客服时，发现自己已经被拉黑，这才意识到自己被骗，连忙拨打电话报警。

办案民警了解到情况后，第一时间对受害人账户进行了保护性止付，争分夺秒对转账的资金流开展研判分析，并紧急对嫌疑人账户进行了冻结，在刑侦大队的协助下，收集整理相关资金返还手续，经过多次沟通协调，在郑州某银行的配合下，将被骗的20万元资金全部划扣返还至马某某银行卡中。

周至公安提醒广大群众，在面对改签、退票等涉及资金往来的情况时，一定要保持警惕。1.核实信息来源：在接到改签电话时，务必先核实对方身份和信息的真实性。可以通过拨打航空公司官方客服电话，或在航空公司官方网站上查询相关信息。2.不轻信陌生链接：切勿随意点击陌生人提供的网站链接，以免陷入诈骗陷阱。如需进行改签操作，请直接登录航空公司官方网站或官方APP进行操作。3.注意资金安全：在进行任何涉及资金往来的操作时，务必保持警惕。切勿轻易将资金转账给陌生人，以免上当受骗。4.及时报警求助：一旦发现自己可能被骗，请立即向警方报案，以便警方及时介入调查，挽回经济损失。