阳光讯（记者 梁萌 通讯员 宁静）近日，公安灞桥分局新筑派出所成功化解一起因儿童打架引发双方家长之间冲突的矛盾纠纷。

3月11日，新筑派出所接到群众李某报警，称自己的孙子在玩耍时与另一名孩子发生冲突，导致其孙子受伤。事情发生后，自己一直等着对方家长给个说法，谁知始终等不到回应。一怒之下，李某主动前往对方孩子家中讨要说法。今年已有80岁高龄的李某到达对方孩子家中时，发现家里也只有孩子爷爷在家，双方老人都爱孙心切，言语激动，甚至发生了肢体冲突。

接警后，民警立即前往现场了解情况。经调查，两个打架的小孩只有五六岁，打架也只是玩过了火，发生撕扯的双方老人都年龄较大，且为同村邻居，孩子、老人双方均无明显伤情。秉持着把问题解决在萌芽阶段，避免产生更大矛盾纠纷的原则，民警决定对双方进行调解。遗憾的是初次调解并没有成功，双方老人比较固执，坚持表示“必须先处理孩子打架的事，给个说法”，再处理双方老人撕扯的事。

由于两位老人情绪激动，无法进行当场协调，民警决定直接联系双方孩子父母来派出所进行协调。双方孩子父母了解情况后倒是主动表示“就是孩子之间闹着玩，不需要麻烦民警处理”，但两位老人仍旧坚持己见，不肯和解。经过民警长达三小时的沟通工作，双方老人终于松了口“听孩子他爸妈的”。此时已是晚上，民警担心老人身体吃不消，便让双方老人先行回家，等第二天再来所里进一步处理。

第二天一早，民警联系李某，电话却始终无人接听，民警再联系李某儿子，这才知道李某因孩子问题着急上火，昨晚忽然高血压发作，住进了医院。民警闻讯，立即前往老人所在的医院看望，安慰老人放宽心。在老人住院的两天里，民警每日电话询问老人身体状况，两天后，老人出院回家，民警又第一时间赶往老人家中，并将对方老人约到李某家中，同时联系律师到李某家中进行协商。

这一次在民警和律师长达6个小时的苦心劝说，双方老人终于认识到了自身的错误，后悔自己的不理智行为，互相赔礼道歉，握手言和。自此一起因孩童打架引发家长发生肢体冲突的矛盾纠纷得以妥善化解。

同时李某被民警耐心细致的工作深深感动，3月18日，他将自己亲手写的一封感谢信交到了民警手中。